[抱怨] 這就是大眾電信的"專業"客服... (第2頁)

jackon

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11樓

2007-05-21 15:27

樓主是說"火大"→打給客服→氣消
不是嗎

要不然請Wein兄將生氣等級定一個standard
我們以後可以依循~

willy0080

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12樓

2007-05-21 16:56

Wein001 wrote:

哈...
大家這...(恕刪)

你也頗無聊，
樓主都出來說明不希望你拘泥於幾個文字上的牛角尖，
你還偏要回文開贛，
卻又不承認潑人家冷水事實，
理智點吧。

===

回樓主，
建議你可以打電話給客服說明你這段被拐的經過，
然後要求合理的車馬費補貼，
畢竟你花了很多時間氣力跑這一趟，
而且還是根據官方客服人員的指示去做的，
申請合理的車馬費補貼是應該的，
否則至少在通話費方面有優惠吧?

jackon

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13樓

2007-05-21 17:05

Wein001 wrote:
哈... ...(恕刪)

你想像力太豐富了吧
那應該是你火大想的吧

樓主有說像你火大醬嗎?
看來你的國文不太好
【火大】
解釋：比喻非常生氣。

你比較適合當妄想家

Wein001

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14樓

2007-05-21 17:51

willy0080 wrote:
你也頗無聊，
樓主都出來說明不希望你拘泥於幾個文字上的牛角尖，
你還偏要回文開贛，
卻又不承認潑人家冷水事實，
理智點吧。

我從頭到尾都只是要告訴樓主
這是小事而且對方都道歉了
不需要這麼生氣
我幾時拘泥在文字上呢?
如果樓主可以依你的方法掙取到車馬費那更好啊

reglu0826

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15樓

2007-05-21 19:13

為什麼這件事會被人看做是小事呢？？？

不管樓主是不是在雨中騎車跑來跑去

重點是，那個手機是有問題的

或許是軟體的問題（不過，我覺得很怪，我的g1000斷電問題也說軟體昇級會好）

手機的問題是不是要代理商負責呢？？？

消費者被客服騙了，跑了一趟

這又怎麼會是小事

如果，這一類都是小事

那，這樣的服務業還真是好做

看來，只能說用大眾電信就自求多服了

阿蔡

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16樓

2007-05-21 19:51

大眾電信真的是滿差的，除了收訊差，裡面用的人也差，因為我以前有跟他們資訊室經理面過試，心機滿重的...

ytyang

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17樓

2007-05-21 19:52

遇到很多客服都是這樣啦
我還打到過花旗的客服中心(信用卡背面的客服電話,而且只有一支)
他告訴我客服有很多種,請我打別支客服電話

當時驚訝的發覺....原來還有不同服務的客服

真是公司大,學問大

josephsbchen

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18樓

2007-05-21 21:35

Wein001 wrote:
這是小事而且對方都道歉了

小事？！那你告訴大家怎樣才算是大事？能認同你這觀點的可能是少之又少吧，甚至，沒人認同…

Wein001

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19樓

2007-05-21 21:56

josephsbchen wrote:
小事？！那你告訴大家怎樣才算是大事？能認同你這觀點的可能是少之又少吧，甚至，沒人認同…

好吧
既然大家都說是大事那就是大事
那我們該如何解決這大事呢?
請大家出個主意幫幫樓主吧
這次不能就這樣po po文章就草草了事
一定要大眾電信記起這次的教訓!
請大家一起出點主意來解決這大事吧

謝謝

josephsbchen

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20樓

2007-05-21 22:11

Wein001 wrote:
好吧 ...(恕刪)

啊你是來亂的喔…不然你以為這篇文章的用意是什麼…？

PS：對不起，我太衝動了…