lightandl wrote:
門市會因為他們疏失賠...(恕刪)
電信業者或門市人員的疏忽,導致用戶的損失,那些損失,用戶依法是可以求償的.沒有錯啊~
15年前.我曾透過旅行社購買華航自由行機票和日本鐵路周遊券,結果旅行社人員卻誤將日本鐵路周遊券正本撕除,只留副本給我.
到日本東京後要兌換通行証搭新幹線,卻被日本鐵路站務人員拒絕,搞了半天才知道要持正本才能兌換.當天是星期日,站務人員無法立即聯絡承辦行政人員,請我隔天再去兌換.
於是,那天我從東京到京都的票,只能自己先買單.隔天我就順利的在京都兌換成通行証了.然後我保留那天的所搭乘的車票,回台灣後,持日本那些車票跟旅行社申訴.兩個禮拜後,旅行社就退還給我先前買單的那些車票費用了.
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