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神腦的"售後服務".....真的讓人"傻眼".......

x09026

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樓主

2007-05-11 23:06

nba-23 wrote:
不只神腦的"售後服務...(恕刪)

這位大大....
你也不過是外殼刮傷....

也不是損害內部零組件阿...
為何零件還要進口呀...

台灣零組件廠商應該生產的出外殼呀...
神腦的作業模式我還真的是搞不懂呀...

跟我們家的差好多...
通常這種缺料情形2-3天就可解決了...
這也讓我多了一項經驗了...
我只買自家的手機...
不論是售後服務或是維修服務都是自家的....

不必受別人的氣...
真是受一次教訓學一次乖....

tony2005sa25
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1465分

12樓

2007-05-12 3:19

你門講的那都不算什麼! 要不要聽我最近發生的故事?!?我在台中神腦買一台n76 隔天帶回國外因為我住國外誰知帶回的第一天螢幕就壞了結果打回台灣問神腦結果她們說教我快遞寄回台灣但居然說無法保證能換一台新的給我因為螢幕怎麼壞掉的需要工程師來鑑定有沒有搞錯阿明明就是新品不良還找藉口說啥有可能是人為的你知那小姐還跟我講什麼嗎他還說有可能我用usb傳輸線時把手機螢幕燒掉了呵沒知識也要有常識好嗎跟你買到新品不良的貨已經很不爽了居然還推卸責任還要浪費錢空遞到台灣!我猜她們現在一定會給我凹是人為的因素然後送維修等維修完時我手機一定濫的不知像啥樣...埃..這種服務實在令人感到憤怒!!!

不爽直接約出來不要做個只會嘴砲的小俗仔

陳小強
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14分

13樓

2007-05-23 22:02

大大買到這樣情況的手機，生氣也是當然的。但如果今天你是賣方，你沒有看到你所賣出的產品到底是出了什麼問題，你也敢跟買方打包票，保證換給他嗎?
應該也不敢吧，也是等看到東西才能確定，不是嗎?若今天真的買方不小心做了什麼事，導致東西真的出了問題，在電話裡跟你大小聲說是你的東西不好，要你換給他。你也會說同樣的話嗎?保證換新的給他，應該不會吧!買到新品有問題的，大家都不願意，都遇到了，順利解決才是最重要的。
後續怎麼處理，也是要等他們收到手機才能做，不是嗎!他們並不是直接了當的說，百分之百是你用的，絕不會換給你，應該沒有吧，他們也是願意處理，只是沒看到東西怎麼知道該怎處理

Alumin

Alumin
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17818分

14樓

2007-05-24 1:43

tyrant18 wrote:
可否請教一下，神腦保固變一年，貼紙是什麼顏色的？

藍色的

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