不久前 我去跟NCC投訴了....
而遠傳負責我們公司的業務也就立刻打來 先跟我致歉了
也承諾了以下事情
1.先把我的群組回復到應有的群組
2012/12/18今天恢復應有群組
2.續約比照企業用戶,並承諾導致我iphone5排單失效的問題,這星期一定讓我拿到白色的32G的iphone5
2012/12/18 最晚星期五一定讓我拿到,另外續約價格再減少1000元
3.對於過去兩年他們作業疏失導致我的損失,業務他會呈報台北總部,去幫我爭取過去兩年的損失
2012/12/18換算下來每月約多支出90幾塊錢,所以決議兩年共2400元,由每個月得底帳單金額,不過這部分台北總部尚未同意
我會持續追蹤跟分享 讓大家瞭解完整的後續處理
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