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與威寶的結束...訴諸消保官

slime wrote:
不是耶, 我是電腦公...(恕刪)


先謝謝slime大 的關心...

其實...並無這方面的顧慮...

Thank you


因為在去年9月開始...因為實在無法接受 無收訊 又無任何解決的方式...卻一樣還是要我付費

理由卻是我在網站上的發文...這...跟我的收訊有關嗎???

如果可以用...就不需要從95/1/17申辦,就開始客訴到95/9

在熟悉法律的朋友指點下,就先到台北市消保官那備案...
在幾次書信往返,威寶的態度都相當的堅持,
要...就繼續繳一年多的錢
不要...請拿出一個門號9000的違約金,兩個就逼近兩萬大洋了...

在這樣的下去...我也就有長期做戰的心理準備...
於是在第一次開會,也就是今年的一月,一樣提出如同上面的方案,只是第二個的金額調整為一萬元有找
所以協商不成立...消保官也告訴我...依法可提起調解或訴訟...

待續中......

大大加油
我們這種市井小民與大企業間要是有紛爭
往往都是吃虧的一面...

收不到訊號還要繳月租費本來就不合理
不能打又不能接還得繳錢
又不是在捐錢.......
業者也該想辦法作補救
至少得讓消費者感到他們有在做努力

但是在優惠方案提出後卻又因為在網路上的發言就取消資格
我想這有點欠缺公平....
就算今天有其他的用戶以相同手法故意炒作
要求同樣的優惠方式
但是業者也該經過謹慎的評估啊
到場實地做訊號測試
列出一份優惠標準
這該有公信力了吧

像這一類問題
應該是統籌出一個補償的方式
而不是怕人家講
收訊不好就是不好
事實如此
應該是要檢討改進
才能在業界取得信譽與消費者者的信賴
每一間電信業者也都被罵過啊
如果只有容納美言的心胸
那麼大概撐不久就倒了吧...
想不透為什麼會有"威寶電信"
更想不透他們為啥服務態度會如上所訴的"不好"

大人們想賺錢想瘋了
我們這些領微薄薪水的更應該三思而後行

繳一輩子的錢,換來便利的生活與無死角的收訊
這種錢應是使用者該付的
不知道大家支持嗎??
這真是太可惡了

我想威寶應該有看到樓主的原PO

開會討論後發現,如果每個用戶都來說他家沒訊號,這樣威寶可就收不到$$

很可惡的客服經理

不著重於訊號改善,而把力氣用在打壓客戶

這樣客戶不被打跑才怪
免責聲明:本文所載資料僅供參考,並不構成任何投資建議,本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。
yangyuning wrote:
先謝謝slime大 ...(恕刪)


於是在第一次開會,也就是今年的一月,一樣提出如同上面的方案,只是第二個的金額調整為一萬元有找



那是當然的,門號已經用一年了,合約只剩一年,所以一個門號變4500,二個9000,當然一萬元有找
天啊!台灣還有這種惡劣的電信業者,收訊不好還大言不殘的向別人要錢,就是有這種只會打廣告的商家,不把錢投入在品質的改善,只會做表面。大大加油!等您的後續報導…
從事批評和維持批判是知識份子生命的重大面向 from Edward W.Said
我看NTT DoCoMo官方網頁上都有顯示全日本收訊範圍的宣告,
http://www.nttdocomo.co.jp/support/area/index.html
威寶電信有這方面的宣告嗎?
可不可以用涵蓋率宣告不實這項去申訴?
對付這種廠商最好的辦法....就是跳槽換到別家去!
另外確實, 很多廠商對於補貼辦法都不希望公開, 因為會變成有樣學樣,
之後案件都處理不完, 不過他們也應該要事先講好保密原則! 所以他們也有錯!
yangyuning wrote:
在上一次的文中,就寫...(恕刪)



後來客服問我...是不是有在mobile01上 po文,因為有人回報給主管......


那就表示,威寶有人在看各討論區嗎?那有沒有去手機報看看
建議請消保官出來協調,不要答應他的任何方案!

這件事情我已經經歷過了!VIBO 算了吧!只能說耍寶.....
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