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手機小額付費的問題~被攔截認證碼

應該是你的一些基本資料外洩了
所以才會被別人盜用
看你之後還是換個號碼吧
如果還要用小額付費的話拉

dearhan wrote:
我也遇到類似的情形,...(恕刪)


你要拿帳單去報案~~
最好是多一點資料
連儲值到那一家遊戲公司的也要列出來

而且要看那一家公司~
要怎麼處理這個問題
最好是先問問

我目前還在等入帳之後~
才能去調帳單資料~
所以還沒去報案
影鬼 wrote:
網路塞車時我何必忍耐著使用行動網路...(恕刪)

我也緊急打電話去詢問客服了
我也是這樣 不過我去報警時 警察根本不鳥我 說這樣無法做筆錄 ~ ~ 你們是怎樣報警的呢 ?
應該是資料外洩加系統出問題 我是中華加遊戲橘子 昨天也被盜用 手機在手上 就眼睜睜看著簡訊寫交易成功 客服只會說報警 警察說要業者傳真資料 還在推拖拉中 看起來要爭取成爭議款 止付才行 不想爭取的只能自認倒楣了 大家加油
我的也是,跟樓主一模一樣,總共多了$6000
遠傳,智冠 都說要報案三聯單
跑了2間派出所,警察也是說什麼無法報案之類的.....

請問大家都怎麼處裡??? 急~~~

willy168 wrote:
我的也是,跟樓主一模...(恕刪)


先不要急~~
第一個先打電話給電信業者~
說你的情形給電信業者的客服聽
明確的說清楚~你並未使用小額付費購買點數
手機被盜用
然後跟客服說~
要調所有被盜用的資料~
那一天被盜用~多少金額
應該是帳單明細裡就可以有
這樣才能去報案~

報案的時候
記得說清楚情形
然後備上帳單明細
記得要跟警察說~
這不是詐騙~
而是竊盜或是盜用
才能報案
再把三聯單傳給電信業者跟付款的公司
可不可以 請和我一樣有報案的朋友 說是在那一間警察局報案的 = = 我是在彰化和美分局 因為警察覺得手機不可能中毒也不可能有攔截認証碼這種事 我很想跟他說這不是個案 網路上有些人也和我一樣發生 不過他都說我亂講的…
因為看到這篇文,我打電話去關掉我小額付款的功能了。

willy168 wrote:
我的也是,跟樓主一模...(恕刪)


先寄存證信函給電信公司,說明該筆交易並非你本人消費

你只願繳交正常通話月租及網路費,如你是預繳客戶則電信公司不得擅扣預繳款項

否則依業務侵占或是竊盜罪提告求償並附帶懲罰性賠償

並且提醒電信公司不得故意停止電話/網路服務作為威脅,

否則算電信公司單方面違反合約,必須賠償違約金

通常存證信函一寄出去,事情就解決大半


不是你消費的,當然要由"預先代墊"的電信公司自己去跟遊戲公司追到底誰盜用了你的門號

而且還繞過了簡訊驗證碼? 一定是某方系統有問題或是有木馬/漏洞

不要傻傻地聽他們的唬爛證明自己沒有消費,

而是要他們(電信or遊戲公司)證明的確是你消費的(就跟信用卡盜刷一樣)

我認為遊戲公司系統BUG的嫌疑比較大
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