maxtang58 wrote:我想跟他要求給我一隻手機解決這件事情,不知是否行的通?? 這位大大,建議您不要這樣做因為以前看過一個案例,以您這種方式,店家可能可以反咬你恐嚇取財要嘛就是直接給他告下去(不過要考慮勝算啦,他們那些法律顧問錢也不是拿假的)若是要和解的話,也是白紙黑字寫清楚目前這個社會的法律,不是保障有理的人,也不是保障受害者,而是保障懂法律的人
這種類似的事件我也親身遇到過地點是在台北市信義區莊敬路上的台灣大哥大特約店當時是去辦【繳一仟元可以扣通話費3000元】的專案沒想到我合約書簽完後回去用了二個月,通話費明明就可以抵用,卻發現抵用的部份少得可憐....大概只能抵個五十元吧,自己還要再多繳個七八佰元左右....第二個月就CALL客服小姐,小姐回答說我是辦手機綁約的專案...綁了一支摩托的啥手機(我早忘了型號),所以根本沒優惠到什麼通話費,還要自己吐錢出來補通話費...(我都已經預繳1000元了耶.....這1000元是去哪裏了)於是我就回去特約店找店長....沒想到店長根本就不太想理我.....態度很敷衍....不過對談中我全都用手機給錄了下來(當時用西門子6688),他老兄還一直說他不會出錯啦,我是去亂他的,說我當初就是簽綁手機的專案,還說他有我當初綁手機的合約正本光碟掃描檔後來我把手中的合約書正本拿去直營店.........直營店的小姐才叫專業(大概怕我告他們吧),就在她的連番對不起聲中,我的怒火也消了一大半,就不想再追究下去了我告之服務小姐→手中有造假店長的錄音檔,再跟我手中有的合約副本相對照,可以很明顯的看出來特約店跟本在騙客人,結果當天下午就接到那位白目造假店長的電話,來電說他很對不起啊...什麼鬼話之類的....虛情假意結論就是→錄音...錄音....錄音............一定要錄音啦(後序:台灣大哥大的門號也在我洗刷綁約疑雲後被我退租了)
有從朋友口中聽過..續約的文件其實證件不一定要影印回公司的!!(他是通訊業者)但偽造文書這的確很嚴重....更扯的是他這個做法跟當初很多走偏門的通訊行一樣...這不就等於是"辦門號送現金"的意思了嗎這好像也是違法的喔
maxtang58 wrote:感謝大家的意見,我決定去警察局備案因為和信從中調解其實是沒用的,他偏袒特約商店,因為和信也有問題,在未提供任何證件下,竟然接受這份合約,可是和信客服為何說續約是不用影印證件的???請問他是否騙我呢????因為我去備案,偽造文書是公訴罪,警察一定會查,只要確定是他們的錯,打算連和信一起提告。 備案沒有用,警察正式受理程序沒有備案這種東西。要就報案!