陳小強 wrote:
我最近打了很多通，，...(恕刪)
要對付這種客服很簡單.
讓他知道兩件事情:
1."我很壞ˋ別惹我!"
2.我只要處理事情.不想跟妳廢話(記得口氣好一點別罵髒話= =)
基本上目前各電信業者還沒讓我發爐過= =
台哥大--主管客服部份,處理跟態度真的不佳,但客服部份,態度及處理還是算有一點水準,電話客服端答應的折扣或什麼,現場端客服就會照辦理..
中華--電話客服講的話,跟現場客服都湊不起來,而且主要是現場客服為主,所以...電話反應好像沒什麼效果,而且...處理事情的進度真的是.....跟烏龜一樣慢,調個資料,需要一個星期,然後調查需要幾天,然後系統轉檔又需要幾天...我光一個十年前被盜辦中華門號,寫個切結書及系統記錄非我本人申請,就花了半個月時間...
遠傳--續約需要合約到期前三個月,如果要提前解約,解約金不會遞減...只要提前解約,就是固定罰多少..然後遠傳費率原則上,是常打網內才划算...但現在身邊用遠傳的人,真的是很少數,我們公司約15個人,只有二個遠傳,其他中華及台哥大..所以遠傳沒有想要用..
中華及台灣會計算合約剩餘時間遞減金額....
rlcky1 wrote:
還好現在沒有用這家了...(恕刪)
內文搜尋
從 APP 打開
X