jameslee0723 wrote:
辦理時都沒問清楚嗎？
我有問清楚500分鐘的內容是什麼，
是後來才發現我辦的HTC沒有視訊通話！
jameslee0723 wrote:
自己家的地址都沒辦法提供？
至於雲林因為是奶奶家，所以我本身並不知道地址
jameslee0723 wrote:
這還好吧，中華電信辦iPhone 1749方案違約金可是要25000元啊！
我的手機和通話費都比您說的的案例便宜，
我只是說我目前沒看過這麼貴的…有點驚訝而已= =
jameslee0723 wrote:
客服怎麼可能主動提供補償，幫公司花錢！
而我所謂沒有補償意願，則是指多次反映收訊不佳，
他們沒有解決也沒提出補償方案
jameslee0723 wrote:
天天說收訊差，再看客服有沒有什麼好辦法幫助你吧
或是把門號拿到01市集賣，直接把違約金拿出來補貼
我有在考慮要轉讓，謝謝你提供好點子
娜歐 wrote:
我在去年申辦了威寶9...(恕刪)
我雖然沒解約，我就打去給客服，我就說我在家沒半格，上班的地方是鬧區在滿格的情況下，上傳只不到200上傳也少，有時開個音樂會檔案看個影片都不行。那是辦來受氣的嗎？我有兩支威寶門號，而且都是吃到飽。我說如果這樣那不如不辦，還是你們要逼我跳到其它電信商。客服就說要我給他們改善時間，在改善期間給予月租費的減免。
相同的情況也發生在遠傳上，我也是打去砲轟，他們的作業程序就是減免月租費。給您參考。如果您說您要解約問解約金多少錢，這是沒法解決您的問題的，不妨換個方式去要求他們改善。
若他們回答您測試沒問題，您就告訴他，用的人是我，明明連不上。難不成要我寫信去告訴你們周總經理嗎？
你們才要改善嗎？
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