今天的新目錄,都改成1343元,含月租583,和mpro950(8折)
取消了大家講589資費
若有預繳13000元送的10%,也都取消
大家要主動爭取老客戶的權益,致電800客服抗議
客服也千篇一律官腔回覆,6月25日前有購機綁約1349的排除
就算您改成1343的,也是有綁約者,都排外
難道要逼老客戶出走,
設計此方案者,真是...
應該要創造雙贏才是
要無條件開放1343,1349以上資費客戶考量做轉換
要用1349的自然無法優惠
原有1349者想要享受網內免費的,就讓轉換成1343,
這樣老客戶才被尊重,就算打網外和市話比較貴,我也心甘情願
中華客服,您聽到老客戶的心聲嗎?
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