magicbox2100 wrote:
小弟使用的是之前申辦...(恕刪)
我有吃到飽，也被多收了165的網路傳輸費，大約8MB而己，
今天要來去退了，反正也約滿很久了。
說什麼APN設不對，我從頭到尾都沒設過APN，兩年多來就這期多了什麼網路傳輸的鬼費用，
騙誰啊，
magicbox2100 wrote:
小弟使用的是之前申辦...(恕刪)
收費完全合理!!
1) 你沒有辦吃到飽，所以是"用多少，繳多少"。
以目前遠傳電信 3.5G 上網費用來說，低於100MB 是 0.0025元/128Bytes
超過 100MB 是 0.002元/128Bytes
2) 手機內的"傳輸量軟體"，本來就不是很準，完全要依照電信業者機房的實際計量來算
(這部份本來就有誤差)
所以我初算你的費用
20MB * 1024(MB/KB) * 8(KB/128Bytes) * 0.0025 = 409.6元
如果把那些"誤差值"算進去(實際機房的傳輸量，本來就"大於"手機內的計量)
這個月要繳"約500元"，業者應該沒有超收
所以~就乖乖繳吧
看看使用情況，看看是否需要去申辦網路吃到飽
這張是我剛才特地去幫你抓的圖，這是目前遠傳電信的網路傳輸費
chengo0709 wrote:
有些手機在初始化網路...(恕刪)
我之前有打了兩通， 兩位客服回應的都不太一樣，大略描述要點
Q：為什麼我的網路吃到飽還有額外的網路傳輸費？
A：
客服一：請稍等～等～等～幫你問～等～
嗯，你所辦的是大寬頻，卡不能接在手機上
我：蛤？不可能吧，我之前問你們客服，他說都沒差啊，都可以用。
而且我用了兩年了，從來也沒收過什麼網路傳輸費，我也都是手機跟網卡一直在互換啊!?
客服一：嗯，等～我問問～等～等～（約莫5分鐘後）
對不起您的卡片是不能裝在手機上的，如果裝在手機上有可能會有其它的網路費用,
如果您要裝在手機上，請記得APN要保持在fetims，若在internet則會收費。
我：不對吧，我一直都是在internet，兩年來也沒收過什麼額外的費用啊？
客服一：嗯，我剛剛問我們工程人員，他是這樣說的。
我：。。。。。。。所以我這還是得付這筆費用囉？
客服一：嗯，是的。不然你就不要把sim卡裝在手機上，這樣就不會有問題了
我：蛤～？不可能吧，現在智慧型手機這麼流行，你叫我不要裝在手機上？
客服一：嗯，是的，這樣就不會有額外的費用產生了。
我：。。。。。如果我要退的話是把所有設備拿去門市就好了嗎？
客服一：是的。
我：好，我再想想，謝謝。
後來我檢查了一下我的APN，己經看不到internet這個APN設定了，只有fetims跟fetnet01，且是設定在fetims，我忍不住又撥了另一通。
Q：為什麼我的網路吃到飽還有額外的網路傳輸費？
客服二：身份確認、查帳單金額，等～等～。
您的APN是如果是設定在 internet 或 fetims 就不會有額外的費用產生。
我：可是你們剛剛的客服跟我講internet會有費用，fetims不會有費用，到底哪個才是對的？
客服二：internet跟fetims不會產生費用是正確的。
我：我不是網路吃到飽嗎？為什麼還會有“網路傳輸費”這樣很怪吧？
您是不是要跟上面反應一下，吃到飽的就把fetnet01阻斷，不然這樣很容易讓大家誤會吧。
客服二：是的，確實如果是吃到飽還有額外的網路費用產生是滿怪的，我會再向上面反應。
還是我幫您補寄帳單，上面有列APN。。。
我：(被我打斷）我不是要補寄帳單，我想知道為什麼會有額外的費用？既然我是吃到飽的話，速度慢就算了。
（來來回回我才明白他要告訴我明細上會秀出我什麼時候用了什麼APN連了多久費用多少）
我：我約己經滿很久了，我可以先申請停話嗎？因為我覺得這帳有問題，我不想付這筆錢。
客服二：還是我幫您爭取取消這個額外的費用.
我：您是說明細上會列我什麼時候用了什麼APN，然後收費的嗎？
客服二：是的。
我：那沒關係，不用幫我爭取，你幫我補寄明細。我看一下再決定怎麼處理。
客服二：好的。＠％＠＃￥＠＃￥＃＠＃％＠
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定速在0.4M的網路速度，到今天我還是決定要去解約了。以上。
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