biling.c wrote:
版主！你覺得訊號不好...(恕刪)
同意biling.c大的說法+1
其實違約金的部分就差不多是那支smart phone手機的費用。
如果不綁約拿smart phone手機，而是選擇月租減免優惠的方案綁約，那收訊不好的話，如此去爭取自己的權益不繳違約金是OK的。
但依合約已經拿了smart phone手機，中途解約付違約金其實是合理的。
不然就是付費將smart phone手機直接買下來，這樣的話，違約金部分或許就可以不用繳囉!!
針對收訊不好的部分，還真苦了版主了，或換個方式，不解約，但要求中華電信必須在一定時間內解決收訊不良的問題，這樣版主就有正理去申訴爭辯了。
YAHOOKIMO wrote:
承認自家的訊號不好，輕描淡寫只會尋求改善方法，改善之前就請消費者諒察，沒有任何作為喔!!
那中華電信因為訊號不好而無法履行合約，請客戶依合約的解約內容賠錢，而不是賠償客戶，至於服務訊號不好，那是你家的事，反正合約就是這樣，你奈我何!!
持續申訴，準備調解，小弟的訴求是，如果中華電信無法確保服務品質，就沒有能力推出合約的行銷活動，請NCC禁止中華電信用這樣的方式行銷產品，不能與消費者簽定無法履行的合約。
如果有其他人也有訊號問題，懇請也向消保官申訴，如果認同小弟的訴求，亦請用這樣的訴求去爭取，讓中華電信不能用綁約的方式，而為所欲為。
內文搜尋
從 APP 打開
X