你可以打客服,要求限期改善,不然月租要折扣,但成功機率不高。林小溱 wrote:息怒息怒,最後我的問題還是沒解決阿?!那這樣我不就還要多付什麼月租費嗎?我家收不到訊號是我的錯嗎?怒= =至少來個降網路費吧!!!...(恕刪)
我的情況跟你很類似!也是家中3G收訊不是很好,通常室內都是1-2格3G,2.75G訊號則是常態也向中華反映過,也是說要來家裡更換WIFI的數據機…在家中(定點位置),3G收訊不良使用WIFI是最佳的方案!畢竟實體網路線路比較穩定,且快速…建議如果常常需要上網,還是留著家裡的寬頻上網,請中華更換WIFI機即可。在外就靠您的3G吃不飽上網,這樣子雙網配合是最佳的!只不過,話說回來…我申請了更換家裡的ADSL數據機為WIFI的時間已經是一個月了打了三次電話,每次中華都說好…卻好到現在都還沒好唉…欠罵啊!欠罵呀!!
一、可請中華的工程單位協助確認你家收訊不佳的問題在哪?是本來建築物的涵蓋問題,還是剛好你家附近 住戶是一些沒知識的3c商品使用者,要訊號佳又不要有基地台二、何謂家用寬頻,為何訊號會較行動上網來的穩定,因為其為固定式,可是請問大大們,當您人不在家的時侯,家裡的寬頻也是沒在用呀!莫非會要求電信業者需給折價?三、行動上網本就是因為提供可移動性,申請時合約上也都特別提醒你,而你也簽名了,所以,白紙黑字又能講什麼,不能怪自己的期望與事實不符,偏偏在戶外時如果可隨時和朋友來個line 或app真的很好玩,那這個時侯你也是因為吃到飽不用考慮用量,那又該如何計費呢?還是你可以把你家的寬頻帶著走,所以無法拿行動上網和寬頻做比較及比價。四、你買的是iphone據了解方案各業者差異不大,因為都是apple先審過後才能販售,所以不用想說哪家的價格會差很多,僅能就自已的使用特性來考量,五、雖然業者無法依你的預期提供服務,但因為業者在手機價格上已有補貼,所以當你要求無償解約,業者會要求你要以空機購買手機,手機原廠是沒提供退貨的,而且消費者已使用確實需負擔設備差額....這是朋友去和消保官申告後,消保官說的話,所以你可能要自己想清楚,你不在定點時需不需要行動上網所帶來的便利及服務,說實在的iphone沒上網等於一般手機,我家也收訊不穩定,但是因為不在家時會想上fb po文及和朋友聊app,因為手機很多程式都會更新,手機本身也會自動連線上網,所以未免產生高額上網傳輸費,還是辦吃到飽的,因為他們客服有說,今年底前如果用量低於1g時會再八折,只要繳608元,這是我個人評估的 ...