s9563 wrote:
你還真有耐心,問到第...(恕刪)
說不定有幾家是特約
樓主不會分辨
Hope`& wish wrote:
說不定有幾家是特約樓...(恕刪)
之前台哥大第一批推出新市話單辦月租99的專案，限制用戶名下沒有台哥大門號才能申辦時，我就用家人名義去辦了兩個，之後想說過戶到自己名下，好幾次直營門市都說不可以，還好我台哥大聯名卡也可以辦自動扣繳。
前幾天去將其中一個門號換了號，順便再問一次能否過戶，很神奇的，就這麼辦好了。
今天去把另外個門號也過戶回到自己名下了。我就在等門市幫我申辦的閒暇，一個老媽媽進門市說要續約，帳單大都是200左右，想也知道是話務量極少。結果旁邊那位客服竟然要她續約送通話費的，於是我就插嘴說，既然人家沒打那麼多，幫她續約月租減免的不就好了。起先，還一直推401半價，搭CATCH99一年，我就說，看看人家帳單網內有沒有打到200分鐘吧！後來，就轉成在推新市話299月租99的，但還是要搭CATCH99一年，我則說，老人家跟我一樣用這種一元手機，搭CATCH99能幹嘛？還好，門市還有將新市話299的優惠和限制條件，對老媽媽敘述的還算詳盡。
唉！.....連直營都這樣了，其他外面特約的話，那不就更OOXX了。
Hope`& wish wrote:
你擋人財路啊她們一定...(恕刪)
以前就擋過了，而且擋更大。
當年東信被合併前，我就拿走超值六百費率所有的DM，去市場免費幫她們推廣啊！誰叫他們都推在地568，讓我超不爽的。
一樣都在中區活動的用戶，千篇一律都推薦給人家568月租，只能免費打100分鐘行動，市話還不算在內，而且打市話費率還比行動貴一倍。超級六百月租可抵通話費，不分網內外市話都算三塊六，在中區優惠區域還比在地568多了苗栗縣。
Hope`& wish wrote:
說不定有幾家是特約
樓主不會分辨
我有那麼瞎嗎-.-
台哥大的直營店本來就素質良莠不齊了
應該說你去過的直營店太少了
以為直營店都是做慈善事業的
就連最簡單的辦2g預付卡好了
有的直營店死都不給你辦
非要你辦3g的不可
有的二話不說馬上把卡片拿出來
其實我文章發完後 回到第一家店 他們給出了第六個版本
說什麼24000是要你當初預繳的錢都扣完才開始算哦 不是當初一續約就開始算哦
所以你現在才一萬多 還差得遠
不可以提前續約
店家那副嘴臉真的有夠噁心
兩個月前她還說:我看你快到24000了阿 你到24000我們可以直接幫你辦個新約
還同一個人 都是店長
結論
台哥大vip根本沒有所謂可以一年提前續約的事情
就算店員今天跟你說可以
下次你去 說你滿一年了
店員還是會拿出別的理由說 除了一年以外 還要xxxxx(理由A)
下次你再去 說你滿一年了 也達到理由A了 店員還是會跟你說 你還需要xxxxxx(理由B)
vip唯一好處只有你打電話給客服他們會比較快接起來而已
在六個版本過程中
我也聽過有的直營店就真的很老實
說「一年能不能提前續約我是不清楚 因為這都要你滿一年後 公司電腦自動計算 我不敢跟你保證可以」
雖然也不算專業 但至少就很老實
不會在那邊耍顧客
我個人持有台哥大門號超過十年，碰到的鳥事不少，分享一下我個人覺得較誇張的狀況
1.狀況一
當時小弟手邊有多個門號，想辦合併帳單，原以為是很簡單的事情，沒想到搞了半年才完成，當時門號帳單周期不同，門市人員未告知，直到次月出帳發現未合併致電188才知道，以為這樣就結束了嗎?錯了，第三個月起還是位合併帳單，再度致電客服才知道因不同周期帳單未繳所以合併失敗，繳完帳單再度申請，第四個月起還是失敗，原因是某些門號無法更換帳單周期!? 就這樣搞了半年，才終於把號碼合併出帳。
2.狀況二
公司幾年前因業務需要，申辦了無線上網+網卡，為分散風險，所以同時申辦中華、遠傳、台哥大 3G無線上網方案，當時為了風險考量，帕外出攜帶不慎遺失被盜打電話產生高額帳單，申辦的同時也一併將語音、國際漫遊、數據漫遊、簡訊發送功能一併關閉，中華與遠傳都可在系統端關閉，唯獨台哥大語音服務功能須將SIM卡裝置手機，輸入關閉簡碼送出後，語音服務才能關閉，當時是台哥大永康直營門市辦理，辦理當時也說沒問題都處理好了，由於狀況一的經驗，後面也是打188客服才告知，且無法從系統端關閉，一整個瞎。
3.狀況三 (我個人覺得這最誇張且嚴重)
由於申辦多家無線網卡，會計覺得拿帳單繳錢麻煩，所以辦理自動轉帳代繳，台哥大當時還是在永康門市辦理，沒想到過了好幾個月，台哥大一直沒有自動轉帳代繳，所以我就打去客服詢問，不問還好，一問火都上來了，客服回答無申請記錄，真是看到鬼了!! 打去門市問說有送出，但客服說沒有收到，資料弄到不見這是很嚴重的，沒想到最後，門市人員說在櫃子夾縫中找到，而且還是看了店內的監視錄影才知道，這是蝦小? 若不是因為這是公司申辦的，小弟我個人還挺想寫個函給NCC投訴一下，實在是太誇張了。
破曉晨光中尋找光明，黃昏日落時迎接黑暗，熱鬧喧騰中追尋生命，孤單寂寞裡等待死亡。
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