梅仁耀 wrote:
6. 「行動連線36...(恕刪)
所以我說vibo不正派呀。
客服說的是這樣~難保那天有人真的用bt被收了5000元、那也是沒辨法的。
為什麼呢?因為合約就這樣寫了~你吵也是沒用的。
就跟今天收訊的問題是一樣的~你怎麼反應都是沒有用的~能不能打的是你家的事
但是錢就是要照付。
說以我才說有沒有人試過呢?
我今天要退租。門市客服已經答應我可以不付違約金解約~
結果弄了快3個月還要付4500元。 還硬拗說當初並沒有答應我、只說要送送看。
你說有這樣的事情?
guccikai wrote:
所以我說vibo不正派呀。
客服說的是這樣~難保那天有人真的用bt被收了5000元、那也是沒辨法的。
為什麼呢?因為合約就這樣寫了~你吵也是沒用的。
就跟今天收訊的問題是一樣的~你怎麼反應都是沒有用的~能不能打的是你家的事
但是錢就是要照付。
說以我才說有沒有人試過呢?
我今天要退租。門市客服已經答應我可以不付違約金解約~
結果弄了快3個月還要付4500元。 還硬拗說當初並沒有答應我、只說要送送看。
你說有這樣的事情?
我也覺得逕自改成零月租方案不合理,為什麼不是直接鎖上,這樣雙方都沒損失.
雖然合約是這樣寫,但是消費者沒有說不的權力,vibo 應該將禁止使用的方式明白列出,
而不只是含糊的其他不正常使用方式來概括.
建議向消保會反映看看,這樣的合約條文是否違反消費者權益,若是有的話,也許在法律上是無效的.
當然還是要由消保官這邊來認定,若是沒有違法,也只能乖乖繳錢了.
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