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最近幾天有人電話聯絡的到威寶客服嗎

CyrusLai

CyrusLai
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樓主

2006-11-10 8:55

路西華 wrote:
580有很難用嗎??...(恕刪)

嗯，我是覺得之前撥跟一般客服沒兩樣，
不過如果不小心漏繳帳單被停話，
再打打看就知道難不難用了...根本就找不到客服，
而且只能撥打非威寶客服的免費專線，
在請他幫忙轉到帳務部分，才找到相關的人。

不過，忘記繳款確實是我不好 |||

大豬說什麼小豬說啊？

wai5020

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12樓

2006-11-11 22:41

路西華 wrote:
580有很難用嗎??...(恕刪)

你可以試看看一個月不繳錢

再來你打580跟0800 不管怎麼樣就是不讓你轉接客服

caramel

caramel
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13樓

2006-11-18 6:29

wai5020 wrote:
你可以試看看一個月不...(恕刪)

咦~問題是本來就該繳錢旳吧?

我都正常繳電信費,沒有打不進去的情況發生
有時尖峰時間會比較難打,大概等個二三分(太沒耐性)
晚一點再撥就撥進去了~

☆我愛01☆

wai5020

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14樓

2006-11-21 11:09

caramel wrote:
咦~問題是本來就該繳...(恕刪)

好像沒說不繳錢是對的吧

不管有沒有繳錢使用者都有權力跟客服通電話吧

其他電信業者會嗎就我使用過遠傳太電都沒有這種情形

電話費忘記繳確實不對但也沒有必要因為忘記繳

而聯絡不到客服吧這是一間電信業者應該有的態度嗎

梅仁耀
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15樓

2006-11-23 1:05

我這邊有試過了應該是說這邊威寶把線路分開了如果被停話是沒辦法打580沒錯客服解釋是線路分開的原因是因為有些客戶比較緊急要做復話或是掛失處理的話所以會有另外的聯絡電話以免如果撥打580剛好又再忙線中排的順位又很後面剛好要掛失不就急死了所以是覺得威寶這樣說法也是有道理.....這邊有找到電話
掛失電話 02 7731 1365 復話電話 02 8024 3131
客服還滿有耐心的解說如果580打不進去語音最後會提供復話電話和掛失電話我還算好運的吧@@

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