關於全虹收訊 (第2頁)

ducklin.yaya

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11樓

2011-06-26 15:39

eric19891228 wrote:
在汐止的室外訊號都是...(恕刪)

固定用GSM系統的訊號，應該會改善一些吧！若不行，只好照三餐打客服了。

eric19891228

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樓主

2011-06-27 0:05

恩...
不知道有沒有人跟我遇過同樣的問題
然後有解決的...

劇場狂

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13樓

2011-06-27 1:18

收訊是看地方的～建議大大可將你發生的狀況反應給電信業者，應該比較快解決。
因為之前我家收訊不穩，後來向客服反應，工程師來處理後，就一直用到現在，收訊狀況還不錯喔！

eric19891228

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樓主

2011-06-28 22:40

結果今天出來了
他說我家在收訊死角
也不能加裝強波器
所以暫時無解...
只能給我三個月各減100元的優惠

不能加裝強波器是不是這裡的用戶不多= =?

ps我家台哥大和中華都是滿格

吳鳳5491

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15樓

2011-06-28 23:23

小弟新辦2支全虹門號，(網內互打免費)<月租費130元，因為新調單位收不到，請問一下，有沒有哪一位大哥，願意承接，當初新辦綁約三年，原月租費260元，優待為130元，以桃園，中壢為佳，謝謝。

旁達達

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16樓

2011-06-28 23:58

看來樓主已經聯絡客服了，

如果是照遠傳的路線來走的話，

接下來，如果有必要，應該會問樓主願不願意加裝強波器吧。

之前裝過，效果滿好的，格數一下就回到正常值

eric19891228

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樓主

2011-06-29 0:23

今天我有提議加裝強波器
但是客服人員以技術不可能來敷衍我
一直說我家是收訊死角之類的
最後我有說解約的事宜
客服人員說要幫我查詢
7/4號會回電.....

這樣還有機會可以裝強波器嗎= =?

nk61125

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18樓

2011-07-04 15:36

七月起遠傳打全虹不算網內計價
這樣好吃虧唷!
我男友是全虹我是遠傳
因為這樣我才在遠傳辦iphone
這樣才網內前10分鐘免錢!

這樣可以申訴嗎?
另外
遠傳我辦快1年了,
在我家只有1格要碼訊號微弱最多3格
講電話都會斷斷續續不用說網路了..
這樣可以申訴嗎? !!

ducklin.yaya

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19樓

2011-07-04 19:42

nk61125 wrote:
七月起遠傳打全虹不算...(恕刪)

訊號不佳，當然可以撥客服電話申訴啊！

還有打全虹算網外的決策，用戶也可以抱怨，沒有理由說不可以吧？

哽到魚刺的喵

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20樓

2011-07-04 21:21

可以打去遠傳小小客訴

說當初辦全虹就是因為遠傳打全虹是網內

現在怎能說改就改請給予賠償

成功案例

朋友申訴成功

原本遠傳客服還告訴我們有特殊資費月付150打全虹就算網內價了

但繼續爭取後(當然啊原本不用付這錢為何要我們付??!)

遠傳給予我們150月租可以折抵到年底(不用付)

申辦這個後打全虹都算網內

但也只有五個月................

明年開始150就又要加收了

到時就再退掉吧