"""所以有用到網路視訊NSM'Skype'寄信夾帶檔案'P2P下載的人'建議你用別家吧
""現在3G或3.5G太多人用了''接收訊號好不代表傳輸品質好''電信業者只在忽越多人用'錢賺的越多就好'不在忽消費者每個月所花的錢'沒有得到所應得的價值''況且有關單位也不會去關心這種事情''除非歹誌大條或出狀況才會有人出來?????
希望台灣大哥大業者稍微有良心點''不要只想賺別人的錢''又不給消費者應得的品質""
只好自認倒楣'''簽到地雷'時間到再換別家吧
"""所以有用到網路視訊NSM'Skype'寄信夾帶檔案'P2P下載的人'建議你用別家吧
""現在3G或3.5G太多人用了''接收訊號好不代表傳輸品質好''電信業者只在忽越多人用'錢賺的越多就好'不在忽消費者每個月所花的錢'沒有得到所應得的價值''況且有關單位也不會去關心這種事情''除非歹誌大條或出狀況才會有人出來?????
希望台灣大哥大業者稍微有良心點''不要只想賺別人的錢''又不給消費者應得的品質""
只好自認倒楣'''簽到地雷'時間到再換別家吧
好一陣子沒回應這篇，因為還沒有搞定！
不過我一直都有在看，也很高興有更多人關心這個問題！
這之間有與台灣大哥大通過幾次電話，當然都是沒有誠意解決問題。
既然沒辦法改善上傳速率，我談判的主要訴求就是要台灣大哥大承認有上傳限速。
之後台灣大哥大回信給NCC，以下是信件內容：
「
主旨：有關 台 端反映所租用本公司行動電話門號0987-3XXX90「3G無 線上網服務」上傳速率不佳乙案，復如說明，請 查照。
說明：
一、依國家通訊傳播委 員會100年3月8日電子郵件辦理(台 端100年1月29日電子郵件)。
二、本公司所提供「3G無 線上網服務」上傳實際傳輸速率約128Kbps，傳輸速率會 受訊號涵蓋強弱及使用人數等因素受影響且需視當時網路狀況而定，相關資訊皆可於本公司網站、各服務據點或客服專線查 詢。
三、關於 台端反映本公司所提供「3G無 線上網服務」上傳速率不佳乙事，經辦人員已於100年3月10日致 電說明上情，另有關 台端對於「3G無 線上網服務」上傳速率之相關建議本公司已轉呈相關單位參考評估，對於 台 端之寶貴建議，本公司深表謝意。
四、綜上所述，係本公 司對此案之處理情形，特再函復，倘 台端對於此案有任何需要服務之處，敬請賜電與經辦人員張小姐連繫，本公司定當 竭誠服務。
台灣大哥大股份有限公 司 敬上
」
因此我再次回信給 NCC：
「
關於上傳速率之說明，台灣大哥大上傳「最多」只能達到 128Kbps，並不是此服務一般都至少能達到 128Kbps 之意思
經辦人員來電告知，公司無法在信件中寫明上傳速率最多只能達到 128Kbps，只能稍微帶過，此回應有混淆之嫌
此回覆內容為台灣大哥大自行決定，並未與我達成共識，因此我要再次申訴，還請 NCC 對此事明查，謝謝
」
再寄信給各媒體（副本給台灣大哥大）：
「
您好，
之前我有申訴台灣大哥大 3.5G 上傳速度限制之問題，
但台灣大哥大不願意對 NCC 承認他們的系統有此限制，
只口頭跟我回應目前的確是只能達到這個速率。
我認為台灣大哥大並沒有誠意解決這個問題，
因此再次寫信給貴單位，希望貴單位能幫忙，謝謝
」
之後台灣大哥大有再聯絡我，我直接說在台灣大哥大改變說法之前，
這件事就不會了結，目前就看台灣大哥大有沒有要處理囉。
為了方便大家申訴，我在此提供一些資料
各大媒體投訴~爆料專線
http://www.itmaster.tw/?p=6290
NCC e-mail
po2@ncc.gov.tw
台灣大哥大 e-mail （副本寄這邊）
spokesman1@taiwanmobile.com
spokesman2@taiwanmobile.com
dgtpo@taiwanmobile.com
申訴信件可以參考我寫的內容，附上本討論串的網址更好
謝謝大家！
最近台灣大哥大在調整 3.5G 網路的限制，大家應該都有感覺到速度時快時慢
（此事是我觀察的推論，不是台灣大哥大有與我聯繫）
經實際測試，目前上傳已能達到 47 KBytes （約 384 Kbps）
雖然仍有上傳速率限制，但已改善許多！（下傳速率的限制也有放寬）
以下是台灣大哥大昨晚回覆之信件，其中3月17日談判是破局的，
之後都沒有與我連繫，直接回信...這次也沒寫明上傳速率限制（雖已改善到 384 Kbps）
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主旨：有關 台端反映所租用本公司行動電話門號0987-3XXX90「3G無線上網服務」上傳速率不佳乙案，復如說明，請 查照。
說明：
一、依 台端100年3月14日電子郵件辦理。
二、有關 台端反映本公司所提供「3G無線上網服務」上傳速率不佳乙事，經查本公司已於100年3月14日以台信服(100)字第0682號函函復說明本公司所提供「3G無線上網服務」上傳實際傳輸速率約128Kbps，傳輸速率會受訊號涵蓋強弱及使用人數等因素受影響且需視當時網路狀況而定。
三、此次再次接獲 台端反映相同事件，經辦人員已於100年3月17日致電說明上情，另關於 台端對於「3G無線上網服務」上傳速率之相關建議本公司已轉呈相關單位參考評估，對於 台端之寶貴建議，本公司深表謝意。
四、 綜上所述，係本公司對此案之處理情形，特再函復，倘 台端對於此案有任何需要服務之處，敬請賜電與經辦人員張小姐連繫，本公司定當竭誠服務。
台灣大哥大股份有限公司 敬上
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對於此案大概就只能這樣了，我會持續觀察，看看之後會不會又把上傳限制壓回來。
也請大家發現有問題時，能勇於反應，改善大家的網路品質！謝謝大家！
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