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遠傳3.5G上網,也會被限速

我之前也有速率突然down下來過
後來也是打給客服反應
客服當時也說因為頻寬共享的關係所導致的
請我找其它時間再試試看
本來那時侯也是覺得客服應該是呼嚨我
後來是因為隔天就要出國
就想說等回來再來找他們麻煩…
沒想到,出國回來一趟使用就正常了XDXD真是太神奇了!
而且我的使用方式都沒有改變啊…
就正常了…

現在看樓上寫的啊,那天晚上我也覺得是客服搞鬼
但現在也用了那麼久,如果真是遠傳的問題
怎麼可能輕易的放過我啊....= =
我可是每月有用到15g的唉…
現在就會相信應該是真的有人大量的用去頻寬了啦…
畢竟智慧型手機正夯啊
真的還假的
才剛辦快2個月
合約還那麼久
糟了..我剛辦才過10天就被限速在100K了
當場客服反應看會給我什麼解釋

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隔天速度當場回復200~300K 也差太多了吧...
原來是限速喔 原本被限制在50k以下 打電話去客服變成在100k以下 看來要再多打一下才能恢復以前的300k囉 在家也測過中華700k 台哥大400k 有考慮提前解約了 ps.以上速率皆為kByte/s

clockgame wrote:
在這禮拜五中午前,平...(恕刪)

平均地卡在384k 看起來就是被限速了@@

Roger毛 wrote:
平均地卡在384k 看起來就是被限速了


不是看起來...是100%絕對是限速

一開始是台哥大首創流量過量自動限速,後來遠傳也學壞跟進

共通點就是打電話去跟客服靠北之後,幾分鐘後重新連線即可恢復正常速度

沒限速只是規定的官方說法,根本不能採信的
我的情形跟各位一樣

去年8月初辦的無限飆網,起先一開始還不錯,速度有1~3Mbps

到了11月下旬,速度突然變得很慢,固定在0.36Mbps

打電話向遠傳客服抱怨,她說會跟工程師反應,要我半小時後重開機

重開機之後速度回升一倍,但從此以後就是固定在約0.72Mbps

不論什麼時間、地點都一樣,也曾經特地半夜起床測還是一樣

我每月需要上台北一趟,到達時是半夜3點,台北火車站周圍都沒什麼人

只有來往的計程車和清潔人員,訊號非常良好,手機拿出來測,還是一樣0.72Mbps

這時我打給遠傳客服,她居然還跟我說是使用者過多,頻寬分享所致

氣不過跟她理論了一番,要她解釋就算使用者過多,為何固定在同一個速率

更何況當時沒什麼人,她回答不出來,就問我要不要考慮繳違約金解約

我沒有錯耶!我按照合約繳交無"限"上網費用,遠傳只給我別人幾分之一的速率

居然還有臉要我繳"違約金"解約,到底是誰違約啊!!

還曾經跑到遠傳直營門市,找店長客訴,我拿跟朋友借的遠傳sim卡當場測試給他看

不論怎麼交換測試,我的就是0.72Mbps,另一張就1~3Mbps

店長說要幫我反應,要我回去等他電話,結果半個月都沒打來

我打電話過去,還是一樣的說詞,訊號沒問題,會持續監控調整,如果不滿意要不要考慮解約


支持各位的行動,我們一起向NCC、消保會申訴,或是聯合向蘋果爆料,要向遠傳討回公道

請各位有同樣遭遇的網友,一起站出來,別讓遠傳再繼續胡作非為了

以下是我的測試截圖,證明我所言不假



jan24 wrote:
我的情形跟各位一樣去...(恕刪)


結果呢? 有人申訴成功嗎
打去客服,裝傻+N

之前申訴了兩個禮拜想到就打,後來有調回正常

但是這幾天又來了。。。

又要開始打了
http://kevphnphtos.web.fc2.com/
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