eddiej0099 wrote:
唉 還是低月租省事各...(恕刪)
我是用26X還是28X低月租的沒錯~ 門號自動續約這種事情，好像在路上被人打一樣，有遇過的人被打會痛，沒遇過的人..... 我想當沒遇過的人啦
我覺得客服人員厲害的是都只先單方面告訴你這樣有多優惠
是回饋給老客戶才有的專屬的方案，錯過可惜之類的
然後不斷的跟我強調都不會影響到我未來續約買新手機
所以許多人就傻傻的被引導到 →→→ 賺到了，台哥大揪甘心
但都並沒有馬上告知這是有綁合約的
我前幾天接到的是說要給我月租費半價的優惠
我也是一而再的請問他到底有沒有合約問題
客服人員先是說我到時候假使要買新手機的話，
只是停止我目前月租費半價的優惠，並沒有違約問題
直到再而三的逼問他，如果我到時要NP到別家會有違約問題嗎
他才有點吱吱唔唔的說這方面是有違約金的這個部分需要賠償
我說那我真的需要再考慮一下
他還跟我說那這個優惠只能幫我保留到晚上7點(他打給我的時候大約4.5點吧)
(這過程中他也免不了一直努力說服我不要NP)
當然這並不是我近期來接到的第一通續約電話
我只是覺得現在接到台哥大客服人員的電話
都好像接到詐騙集團、推銷電話或是賣保險的那種感覺一樣
一攻一防的真的很煩......
f129001 wrote:
老實說....你這樣...(恕刪)
我的確心虛，我擔心不明網友將我文章擷取影像拿去填三聯單，我也擔心01將此文章丟到回收桶裡，所以我都使用相當模糊的字樣，只有當事人才知道，再說這世界上不是持有事實就告的贏的，往往事實輸面都比較大。
一般沒遇過的人其實不需要擔心這種電話續約問題，只要一直續約就不會有我這種問題發生，這讓我想到加入幫派很簡單，離開幫派要斷手指的小說劇情，只是我只需要付6百多元，一般人看起來，就連我看起來都不是多沉重的負擔，但我想抱怨的是5月份那位客服跟我說沒有影響，也沒跟我說如果不繼續使用門號對我需要繳多少錢之類的。
我想說，推銷人員難做，特殊客戶難做，到底誰贏了呢?
datapay wrote:
擔心被告，所以文字都加O處理，網友知道我說那一家就好。
之所以吞不下去是因為我很信任台哥大，我是10年以上老客戶，客服打來的電話我認為都是善良的，而台哥大就是運用了我這樣的信任.........(恕刪)
如果自認理直氣壯，還怕被告?
不繳違約金就算了，連使用過的通信費都不願意繳，怎嘛，台灣消費者都要包贏(用免錢)的就對了? 就算不討論續約的相關問題，使用電信服要繳錢這問題還需要人家告訴你? 還是你的邏輯「沒說要繳錢=免費」?
不用講得自己一副可憐兮兮的樣子，電信公司老實講也不會因為這幾百大洋跟你計較，但你這種心態如果放到其他比較重要的交易上(例如不動產)，你就真的得把現在的可憐樣演得更像了。
推倒胡 wrote:
如果自認理直氣壯，還...(恕刪)
謝謝指教，小的受教了。
這幾個月我繳了幾千元的通話費，697元是每個月折抵的優惠費用100元到今天為止，每個月100+100+100+100+100+100+97元，每個月100在解約後台哥大要求我退回去，因為這是我第一次解約，所以不知道之前的優惠全部都不算。如果照這樣的邏輯，如果我辦理半價優惠，很有可能解約的時候必須把原來的半價都吐回去。如果合約書上面這樣寫，我一定自認倒楣不會上網公開發表心得，但問題我沒有看到合約書，188客服也沒有告知，我真的不知道該找誰抱怨。
所以沒有類似經驗的用戶不需要聽我到圾垃，請有類似經驗的台哥大用戶分享，有利於資料整合。
剛發現原來這種事情已經很多人受害了：youtube東森新聞[2010-10-20]接到續約電話 當心口頭同意續約
alan3621 wrote:
原來我不是唯一受騙的...(恕刪)
我剛剛爬了M01上13頁關於台哥大續約的文章，無意間發現好多大大小小的抱怨文，並不一定是電話續約的問題，但有看到許多人提出了不滿，我也趁此補充一些個人使用經驗好了。
台哥大與威寶比較:
1.筆電3.5G上網，威寶快又穩定，台哥大連線過了不久就斷線了，使用L878手機+S10小筆電。
2.手機google map，台哥大常出現連線錯誤，威寶可以在等紅綠燈40秒內讓我開啟+連線+搜尋!!(我覺得這很屌)同樣是L878手機。
3.台哥大門號無法顯示來電號碼，出現+886加手機號碼(考驗我的記憶力)，已經好幾年了也反應過了換手機，從"日系手機"換"技嘉M800"換"摩托VE588"換"L878"都一樣。
4.台哥大單日上網100元，威寶只要39元。(有時候出遠門才需要上網，所以沒有使用過月繳)
註:以上使用手機與筆電都比較低階，因為女王管得嚴，所以我不敢買高檔貨，也許高檔貨相容性比較好吧，我沒試過。
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