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中華電信在我家連一般通話都斷斷續續,謝謝建議.已得到善意回應

那就是住太高住太低都是消費者的錯...
請再花錢買中間樓層的房子..
那如果要反應這種問題..
會先和他們吵一吵!
是要NCC??
還是消費者基金會??
還是蘋果??

小呂 wrote:
我家在板橋莊敬路附近..

我該怎麼辦啊...


嗯,我的狀況和你差不多。

但我是還可以使用,只是收訊很差。


Wobile wrote:
(1)打電話去反應,請他們改善~



(2)過陣子再打,詢問改善進度~請他們在期限內給個答覆~



(3)等他們回電後,他們會開始介紹一些怪方案:室內轉接?雙號共振?請全部拒絕~並請他們轉接主管~



(4)接主管後,先詢問他的資料,當然,他們會重複(3)所提供的詭異方案,麻煩請「再」拒絕一次~



(5)拒絕完畢後,他們會說他們現在的權限無法處裡,這時麻煩請他轉接到可以處理的主管~請且盡快給個回覆~



您會在三天內接到電話,這位更高階的主管會再次推薦同樣的(3)方案~這時麻煩請說無法接受要「退租」~



(7)當然,他們會說這是特定方案,無法退租,如果要退就要付出大筆的違約金~



這時,關鍵來了,請問他們「沒有收訊無法使用卻要收錢」這是否合理?「半夜接電話要跑到客廳」是否正常?



(9)這時候答案有兩個,回答是,請轉自 ,若回答不是,請轉自~



他說不是,這時你就請他們相互體諒、將心比心一下,看看能否有「調整」的地方~



麻煩請客氣的詢問他的資料,並跟他說:「某某某經理,剛剛的對話我已經錄音,稍後會找媒體處理,謝謝。」



(10)完成以上的對話後約兩天的工作天,您會接到神秘的電話,之後神秘的事情就會發生了~


我用的方法和上面講的很類似,但我沒用到第9招。

一個說是主管的人給我的補償是語音部份每個月減免三分之一,mPro無法減少。

所以我目前是1759(999+760)-333,給你做個參考。

以上是約一星期前得的回應。
道德在愛情裡就像汽球一樣,一戳就破。
無線的特性是真不懂還假不懂? 怎麼都拿來當有線來看、來用。

那照理應該回頭去質疑主管機關才是,為何規定3G設250基站就可以申請技術審驗,審驗過了就可以申請特許執照,特許執照拿到就可以開始營運。那NCC應該修法規定所有行動通信(含2、3G))應該百分百涵蓋且不能有死角才可以營業呀。(不過這樣可能每一家都得關門)


小呂 wrote:
前一陣子想辦一隻智慧...(恕刪)


在本版抱怨大業者收訊不佳無濟於事,可能回說你在唱衰或你個人問題
如果抱怨小業者收訊不佳的話,該業者會被批到體無完膚
不會喔!!
到現在大多數網友留言
都是正面的協助啊~
至少現在知道該怎麼做!
訊號多少基地台!
太專業我不懂啦!
我只求在家能打電話!
能不要漏接重要來電!
收訊差換一家比較快

發文者辦的正是正夯的iphone

那合約更容易脫手了

只看你願不願意

中華綁約中門號(限中華配發的門號) 是可以換號的! (請爬文)

意思是你可以把主門號 留住!

換完號後把iphone合約過戶給別人

(和別人講好價錢,收訊問題是對方要承擔的)

換個角度看就等於你是買了iphone空機!


接下來的步驟就是再洗一門iphone門號出來,台灣大哥大或遠傳隨你選!

這樣你不就有神腦保固的iphone配上台灣大哥大或遠傳的門號

(記得不要重蹈覆轍,要測試完再辦,當初辦中華你有測試過嗎?

三家行動網路訊都慘的話,那也沒多好的選擇了)iphone在台灣是沒有鎖機的




另一個角度來看,你在家,既然已經有有線網路能上01發抱怨文

就應該接一台無線ap,讓iphone走wifi是比3G穩又快,電話部份就

切到2G,至少電話接跟撥比3G穩,上網透過WIFI也無礙

要出門時再切回3G,請記得你申請的是行動網路,不是像有人擺在家裡

想替代固網用,申請前測試是必要,申請後出問題也能有退路無痛脫身
這.........這也滿扯的
樓主請節哀....中華的態度通常都這樣


我和你一樣,但我是台哥大的,我還是在台北市 靠近中正橋附近, 原本都沒問題,結果有突然斷訊,台哥大也沒告知簡訊,直到我打服,還硬拗是手機問題,後來又打了數通才告知是基地台拆遷,問何時可復訊,結果叫我等,過了近一個月又再次反應,還叫我到有通訊的地方再打,這是什麼服務品質,我當氣到沒話說情緒激動說不能打電話我要辦門號作什麼,後來才說要減免,又不告知才減免三個月,後來我決定換系統業者,不然,人微言輕,只能靠自己了...
我就是連轉到2G都斷斷續續..
我只想能用2G撥打和接電話而己!!

小呂 wrote:
我就是連轉到2G都斷...(恕刪)


2G/3G收訊都不佳,沒必要眷戀這間業者了!!

根據上面大大的回文,如果你的號碼不方便更換
1. 向業者申請換號,由B門號繼續使用蘋果專案合約
2. 你不方便更換的A門號變換為無合約,可申請移出

承接蘋果合約的B門號可過戶給其他需要的人
如果綁定的是1349方案,剩餘帳單折抵的金額也要讓實質平均月費低於399/月
例如:合約剩23個月,折抵餘額21451元
[(1349x23)-21451]/23=399元/月
手機的部分,你決定留下自用的話,也等於你只花22400元購買到iP4空機(很便宜了)

你自己的A門號再申請移出到別家業者,使用合乎自身需求的資費與專案
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