使用3G上網已五年多。
個人住在世貿吳興街公車總站區域，使用台哥大3.5G上網28個月經驗如下：
頭三個月，不足30K的網速，申訴客服，回應：請等待明年擴充頻寬。揚言找消保官，對造協談每月補助100元，我同意后，該客服部經理人間蒸發，查無客服記錄，不了了之。
4~10個月，網路均速50K；客服回應：只要網速超過384kBit就符合3.5G，你要不要上網明細？結果沒接到回函。
對於限速，客服最經典的回應，3.5G是讓你應急上網，而不是下載檔案。自此，放棄向客服反映上網問題。
無法聯網，客服永遠回應，基地台無故障、無限速；但反應後網速就會略微提高至60K，很妙。
技術部門永遠不理、不回應、不接觸上網訊號疑症。
11~24個月滿約，常態網速80k，運氣好時極速120K。
25~28個月，已轉用威寶499元，常態150K。不過威寶的陷阱讓我等著做5000元的帳單申訴，這是題外話。原門號仍機動性使用699方案，有趣的是，滿約后，網速從來不曾低於130K；但，决定不再與TWN有上網的合約。話務客服則是滿意服用中。
以上是個人的台哥大經驗。
中華仍未使用，遠傳都會區訊號涵蓋不足及頻寬，永遠出局。
鑒於有網友私訊問及，一次公開說明，不再一一回覆私訊。
簡單地說，我并未辦理免費網卡。
我申辦單上網門號，當日即向客服要求傳送手機Internet上網APN設定。可是，客服送出的設定卻只有vibo wap、vibo行動網、vibo mms，3擇1，你會用哪個設定？答案是全錯。它們根本沒有送出internet設定，3個APN都不是讓你使用Internet節點的。
就算是更換不同品牌手機，vibo系統自動送出的設定，也都沒有Internet該使用的APN。
全部都是走wap的計費設定，不到一個月的使用時間-破月加第二次計費周期，就是5000元。（wap每月收費上限2500）
害我想到就煩。
目前仍嘗試與威寶客服端溝通中，可惜聯系的客服專員不斷消失換人，從林小姐、何小姐、洪小姐；每次的協調還沒結果，這個假名客服就人間蒸發了（不用真名是慣例，客服編號才是真實的。）即使有客服編號、即使承諾不換人會有交代，這些人再也沒有出現，留言客服，主動聯系的客服人員還是一個又一個的換下去。爲此，我對他們的“負責”、處理方式及我的境况感到極度懷疑。
如果Vibo再繼續要我無盡地等待結果，然後停機，繼續收我月租費；不排除直接向消保官、NCC申告。當然，存證信函也是必要的支援。
不然，單辦門號的資費方案，威寶的通話及上網資費是目前全台最優惠的。
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