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完全行動電信手冊

[基本及加值服務篇]

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沒有.

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[基本服務]

  1. 選號: 選擇自己想要的號碼. 部份電信公司有提供選號服務.
    限同一電信公司的空號才可以選號. 需要選號費.
  2. 換號: 同選號. 需要換號費.
  3. 保證金: 保證使用一定時間的費用. 目前多半已經取消.
  4. 停話/ 復話: 暫時停用門號. 月租費還是要付.
  5. 過戶: 將門號狀況原封不動將使用者更換為他人. 可以適用於綁約.
  6. 一退一租: 將門號使用權讓給他人, 但是為新的門號狀態.
  7. 換 (補) 卡: SIM/ UIM/ USIM 卡失效, 鎖卡或是遺失, 更換新卡片.
  8. 通話明細: 詳細記錄通話紀錄. 部份電信公司要收費.
  9. 發話不顯示: 隱藏自己的門號號碼.
  10. 來電不顯示: 隱藏對方的門號號碼.
  11. 語音信箱: 可以在無法接聽電話時當做答錄機.
  12. 影音信箱: 同語音信箱, 但是為視訊電話使用. 部份電信公司不提供服務.
  13. 指定轉接: 將電話轉接到其他號碼. 分為全部, 忙線, 無應答, 無法接聽. 語音, 數據及視訊, 傳真需分別設定. 部分電信公司要申請.
  14. 發受話限制: 可以限制部份或全部發話或受話. 可只限 0204, 限行動交友, 限國際電話, 限漫遊, 限簡訊. 須特別申請.
  15. 插撥: 當通話時, 第三者可以打電話進來. 須特別申請.
  16. 多方通話: 同時讓多人通話. 須特別申請.
  17. 查詢 PUK/ PUK2 碼: 當 PIN 1/ PIN 2 碼被鎖, 可以向電信公司查詢解碼.


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[加值服務]

  1. 來電答鈴: 當對方撥打時, 對方可以聽到選定的音樂. 部份電信公司可以設定時間音, 群組音.
  2. 來電答訊: 類似來電答鈴, 不過是以傳簡訊的方式給對方.
  3. 行動數據: CSD 服務, 限 GSM 系統申請, 已經是古董服務.
  4. 行動傳真: 傳真服務, 限 GSM 系統申請. 可分為同號或是異號行動傳真.
  5. 來電捕手: 手機無訊號時或關機時, 在恢復訊號或開機時, 可以知道誰來電.
  6. 來電黑名單 (白名單): 可以選擇過濾特定門號或是未顯示號碼門號之通話. 白名單則是特定號碼才能撥通.
  7. 快遞郵: Push mail 服務. 有 e-mail 自動轉到手機上.
  8. 一按通: Push to talk, Push on Call 功能. 目前只有 Nokia 及 Moto 手機可以使用. 而且不同系統無法互通, 只限中華電信有服務.
  9. 虛擬傳呼/ 親子機: 可將呼叫器訊號傳到手機. 只限中華電信有服務.
  10. 虛擬網內: 將某家電信或是某幾家電信的門號當作網內計費. 須繳月租費.
  11. GPRS 服務: 有上網需求時可以申請.
  12. 無限上網: 繳月租費可以使用 APN = internet 的服務.
  13. WAP 吃到飽: 繳月租費可以使用 APN = WAP 的服務.
  14. 帳單合併, 合併彙寄: 將多筆帳單集中成一筆, 或是多筆帳單於同一信封寄出的服務.
  15. 熱線號碼: 指定某幾個網內或是市話門號, 以優惠費率計算.


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常見問題:
  1. 我有中華的綁約門號 A, 跟台灣大哥大的自由門號 B, 我可以將 B NP 到 A, 然後 B 門號使用 A 的綁約費率嗎?
    不行.
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[WAP, STK 服務篇]

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沒有.

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[WAP 服務]

WAP 服務, 需要在速度至少大於 GPRS 的情況下才能執行.
不過目前的行動電話系統都已經可以執行.

新的手機大多支援 WAP 服務, 只要你的手機不是太簡單的型就行.
不過如果你很想用 WAP 服務, 請務必要把你的門號升級成 UMTS 系統,
速度較快, 費用也較省.

一般報紙上所寫的鈴聲, MP3, 圖鈴下載多半是要從 WAP 網站下載.
你可以在 WAP 網站上得到你要的生活情報,
例如樂透, 統一發票對獎號碼, 你的周圍區域有什麼美食, 醫院, 或是政府機關.
你也可以在 WAP 網站交朋友, 或是看一些 A 片, H 片什麼的.

手機上看電視是沒問題的, 不過需要將門號升級為 UMTS 或 cdma 2000 系統.

須注意的是 WAP 服務是以傳輸量計費, 而手機電視以時間計費.
部份服務有月租費.

亞太的 QMA 跟 QMA plus 需要特定手機才支援服務.

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[STK 服務] Service Tool Kit

就是在 USIM, SIM, 或是 UIM 卡上的 xx 電信服務區, 裡面的服務就是了.

一般常見的 STK 服務為客戶服務, 語音信箱快速撥號, 以及一些加值服務介紹.
部份電信業者還有線上銀行, 線上股票交易的服務. 須事先設定.
手機小額付款也是經由 STK 來進行.

另外, STK 服務部份需要收費.

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常見問題:
  1. 為何我無法觀看手機電視?
    你的 wap 設定跟串流設定需為同樣的 APN.
    所以如果你用 wap 模式觀看, 網路設定跟串流設定的 APN 要設一樣, 都是 wap 設定.
    部份手機會自動設定, 不過還是要設成一樣的 APN.
    如果是 ORB 模式觀看, 網路設定跟串流設定要設成 internet.
    如果是經由 WiFi 模式, APN 要設定成 WiFi 的APN.
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[衛星通訊篇]

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嚴格來說, 衛星電話並不算行動通訊.

當年發展衛星電話, 認為發射一顆衛星比蓋一堆基地台容易多了.
但是因為地表 70% 的面積是水, 發射衛星的成本太高, 以及很容易受到地形, 天候因素影響,
所以衛星電話只限於行動電話無法涵蓋的地區使用.
另外, 要看到太陽的地方才能通訊.

除非你常登山, 航海, 否則一般行動電話就夠用了.

世界上比較有名的衛星電話公司:

  1. Iridium
    號稱通訊無死角的衛星電話. 費用不貲, 常常全球 papago 的人才需要.
  2. Inmarsat
    International Marine Satellite, 航海用的衛星電話系統. 大部分的海域可以收訊.
  3. Thuraya
    主要通訊範圍在歐洲, 非洲一部份, 及中東.
  4. GlobalStar
    主要範圍為北美洲.
  5. ACeS
    印尼發射的衛星電話, 可與 GSM 900/ 1800 系統漫遊使用.
    通訊範圍為亞太地區及印度. 很久沒有新手機發表, 也沒有更新服務.
    台灣只限台灣大哥大 GSM 們號漫遊使用.


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常見問題:
  1. 台灣可用什麼衛星電話系統?
    目前可用 Iridium, Inmarsat, ACeS.
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[企業網路篇]

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團結力量大!歡迎大家一起加入我們的MVPN~

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[MVPN]

電信公司常常會跟一些公司合作, 有些特別的優惠, 例如MVPN.

有些企業常常會有業務在外面跑, 又常需要聯絡公司或是被公司聯絡,
如果以一般個人用戶計費的話, 電話費肯定是天價.
所以手機會跟公司的電話做結合,
手機可以直撥公司分機, 公司分機可以直撥手機, 以網內方式計費.

有的甚至還與網路電話, 節費器做結合.

不過 MVPN 只能以公司的名義申請, 而且僅限於加入 MVPN 成員電話互撥才有優惠.
所以有些另類的 MVPN 就出現了, 例如電信王, Mobile01,
只要幾個好友加入 MVPN, 就可以以很優惠的費率互撥. (1.8 元/ 分)

這種 MVPN 以中華最常見.
(也對啦, 台灣大 801 跟遠傳 765 出來後, 1.8 元/ 分就不夠看了)

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[簡訊廣播]

一些廣告可以藉由大量傳送的方式寄發廣告簡訊,
所以常常會有 xxx 市長候選人向你問好這種區域性的廣告簡訊.

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[Push Mail]

我沒用過這樣的服務, 詳情請見相關文章.

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常見問題:
  1. 我要怎麼加入 Mobile01 的 MVPN?
    請點選這裡, 填寫門號登記人姓名, 身分證字號, 電話門號後, 按下確定,
    之後 Mobile01 的站務人員就會跟你聯絡.
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[預付型服務篇]

相關文章:

沒有.

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所謂預付型服務, 就是以儲值卡的方式打電話.

好處是電話的費用可以獲得控制, 有個上限不會打爆.
另外是專門接聽用的門號很適合預付型服務.

壞處是部分服務沒有提供, 例如 GPRS, 電話轉接, 插撥.

為了防止詐騙, 目前新申請預付型門號有門號申請限制.

目前提供預付型服務的電信公司有:
GSM: 中華電信, 台灣大哥大, 遠傳電信.
cdma 2000: 亞太電信.

預付卡使用前要先開通, 開通有開通期限, 過期後預付卡會失效.
開通後也有使用期限, 不過儲值後可以再延長.
可用儲值卡或是 ATM 轉帳儲值.

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常見問題:
  1. 預付卡門號的服務電話跟月租型一樣嗎?
    不一樣, 需要打別的號碼. 能提供的服務也不一樣.
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[帳務及繳費篇]

相關文章:

沒有.

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每份帳單都有計費週期. 除了中華電信分為六個週期, 可以變更週期外,
其他電信公司都分為兩個週期, 而且無法變更週期.

目前各家電信公司, 除了大眾電信以外, 均提供免費通話明細查詢.
目前各家電信公司, 都可以在線上查詢應繳金額.
未出帳電信費用只有中華電信 emome 網頁可以查詢.

一部份的電信公司可以在網頁上變更資費,
但是某些綁約用戶無法變更部分費率.
一般而言, 都是變更高於綁約月租費的費率, 如果變更到低資費視同解約.

繳費方式有很多種. 不是每一家電信公司擁有所有的繳費方式, 請特別注意.
多門號使用戶建議使用帳單合併或是合併彙寄的功能.

  1. 電信公司櫃檯繳費:
    最乾脆的方式. 但是需要排隊, 而且要上班時間才能辦理. 過期帳單一定要在櫃檯繳費.
  2. 銀行郵局繳費:
    須為簽約銀行郵局, 且電話費須為 5 元以上(郵局) .
  3. 便利商店繳費:
    7-Eleven, 全家, 萊爾富, OK, 福客多等便利商店都可以辦理.
  4. 自動扣繳:
    1. 郵局
      全台灣的連線郵局都可以辦理, 適用於所有的電信公司.
    2. 信用卡
      全部的 VISA/ MasterCard, 一部份的 JCB 以及 AmericanExpress 可以辦理.
      如果使用電信公司聯名卡自動扣繳有紅利優惠.
    3. 銀行
      須為簽約銀行才可以辦理.

  5. 手機語音繳費
    不建議使用, 須有信用卡 Visa/ MasterCard.
  6. 線上繳費
    須有信用卡 Visa/ MasterCard.
  7. ATM 轉帳
    每個門號有不同帳號.
  8. 匯款
    每個門號有不同帳號.
  9. 支票繳款
    須將支票用掛號信函寄至電信公司, 且須在期限一星期前.


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各家電信公司聯名卡合作銀行:

  1. 中華電信: 中國信託商業銀行, 中國國際商業銀行, 復華銀行.
  2. 台灣大哥大: 台北富邦銀行
  3. 遠傳電信: 遠東國際商業銀行
  4. 亞太電信: ?
  5. 威寶電信: 聯邦銀行
  6. 大眾電信: 新竹國際商業銀行


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常見問題:
  1. 我的帳單逾期了, 會不會怎麼樣?
    帳單如果過期的話, 最好到直營門市去繳費, 而且要確認是否銷帳.
    否則會因為欠電話費, 而斷話, 催討, 喪失優惠資格,
    或者是該電信公司或全部電信公司無法新辦門號.
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[收訊篇]

相關文章:

亞太〔有線〕電話,對我最好?室內通話品質改善法

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終於寫到很傷感情的收訊篇了. 避免筆戰, 本人儘量寫一般性原則,
至於 xx 地方 xx 電信收訊不好, 我想請直接跟該電信公司反應.

所以我這個 block 也不想收集太多相關文章, 除非是很中性的討論.

要講收訊之前必須先講到各系統的特性,
現有的系統為 GSM 900 / DCS 1800 / PHS 1900 / UMTS 2100 / CDMA 1X 800.

原則上, 頻率低的可以傳得比較遠, 但是對於建築物的穿透力比較差.
頻率高的傳的距離比較近, 但是對建築物的穿透力比較好.

唯一的例外是 PHS, 因為當初的規劃是取代市內電話, 功率低, 所以傳得不遠.

所以在大都市內, DCS 1800 是主流, 鄉村則是 GSM 900 為主流.

UMTS 2100 跟 cdma 2000 1X 都是3G 系統.
不過 UMTS 的基地台發射範圍比 GSM 來得小, 又有所謂的呼吸效應,
也就是說當有通話時, 發射範圍會比原本的範圍來得小.

所以目前 UMTS 的收訊品質還無法跟 GSM 相比,
部分地下室甚至還沒有 UMTS 訊號.
三雄是以漫遊 GSM 為因應, 威寶則沒有辦法.

cdma 2000 1X 則是發射範圍廣, 但是對於建築物的穿透力差.
所以亞太由於基地台數目不足, 收訊一直是亞太的痛.

PHS 號稱低電磁波, 所謂能量低, 能夠發射的距離就低.
所以他需要蓋更多的基地台才有辦法收訊.
以現在基地台抗爭, 連變電箱都可當抗議標的物時,
更不用期待 PHS 的基地台會蓋得多好.

不過相反的, 對於一些特殊環境, PHS 變成最好的收訊.
一般的精密儀器需要沒有電磁波干擾時, PHS 變成相對好的選擇.
所以如果你要進入醫院探病時, 就變成一定要帶一隻 PHS 了.

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各家電信由於政策不同, 造成收訊範圍有所不同.
資源是有限的, 怎麼把有限的資源做最有效的運用就是電信公司的課題.
要收訊平均, 高話量的地方收訊就會不好. 相反地, 要集中資源, 鄉下地方收訊就不好.

中華電信由於早年是公營事業, 所以有一些蓋基地台的優勢,
另外由於官僚們的想法, 覺得基地台就是要平均蓋,
所以中華收訊的優點就是很平均, 缺點是都市有些地方收訊不良, 地下室也不太理想.

台灣大哥大早年孫董的時代, 大概是台灣收訊做得最好的電信公司吧.
後來富邦入主後, 就越來越商業走向.
不過台灣大哥大在人多的地方收訊都是很好的.

遠傳在北部是雙網, 號稱 (?) 收訊最好,
不過遠傳的策略比台灣大更集中資源於都市精華區.
另外特別注意的是遠東集團的勢力範圍 (Sogo, 遠百, 亞東醫院, 亞東技術學院, ETC),
可能只有遠傳收得到訊號.

東信, 泛亞, 和信這三家被併購的公司不討論.

亞太由於太過相信大範圍的基地台可以減少基地台的建構成本,
導致於亞太的收訊一直都不是很理想.

威寶電信號稱要把收訊弄好才開台, 不過實際上收訊還是比不上三雄.
因為很多死角是要去調整的, 而且最近的基地台抗爭, 對新進業者很不利.

大眾電信本身主打低電磁波, 所以收訊也不是很理想.
不過一些特定區域, 例如醫院, 學校, 以及高科技公司收訊還不錯.

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常見問題:
  1. 為何手機滿格, 卻無法打電話?
    如果該基地台可以容納的通話量達到飽和, 也就是同時間很多人打電話時,
    就會出現這樣的情形.
  2. 收訊問題要跟誰反應?
    請打電話給各電信客服. 不過沒有辦法處理居多, 因為現在基地台抗爭實在太嚴重.
  3. 手機廠牌跟收訊有關嗎?
    有. 通常有外天線的手機會比沒有外天線的手機好,
    可伸縮天線比沒有伸縮天線好,
    洋製的比台製, MIC 的好.
    大廠製的比小廠製的好.
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[電磁波, 基地台抗爭篇]

相關文章:

WHO Fact sheets 304: Electromagnetic fields and public health
行政院環境資料庫,非屬原子能游離輻射量測點查詢
實驗證實:3G電磁波遠低於PHS
3G的電磁波真的比PHS還低喔!!

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電磁波免費檢測電話: 0800-873-888

基本上, 這是個很敏感的話題.
首先是, 基地台算不算" 污染" ?
老實說, 以基地台發射的功率, 電磁波的能量還比不上一顆白熾燈泡.
如果你擔心基地台, 還不如擔心整天拿在身邊的手機.

不過, 每隻手機都會通過 SAR 檢測,
所以理論上手機在短時間使用, 對於健康沒有很明顯的立即影響.
至於打手機的不舒服感, 很多是來自於手機對耳朵的擠壓,
這個只要使用耳機, 擴音器, 或是其他免持設備就能改善.

另外很現實的問題就是基地台跟其他的污染 (?) 不一樣,
基地台必須蓋在人口稠密的地方.
所以有人的地方一定有基地台, 這是不可避免的.
不可能馬不吃草又要跑得快.

對於基地台抗爭, 這個討論區的文章最後都是以" 唯讀", 或是被刪除的命運居多,
所以我不多討論, 會把相關討論文章收集起來, 重點我會放在下面的" 常見問題" .

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常見問題:
  1. 基地台的天線要怎麼計算?
    因為基地台一個系統需要多個方向的天線做發射, 每個基地台可以有1 - 4 個天線做發射.
    大部分是3 個天線. 不過不一定是3 的倍數.
    如果該地區的通話容量較高, 需要更多的天線.
    而 GSM 900/ DCS 1800/ UMTS 需要不同的天線,
    有些天線是 GSM 900/ 1800 雙頻天線.
    所以當你看到密密麻麻十幾二十幾根的天線, 實際上基地台只有一家或是兩家.
  2. 高斯計可以用來測量電磁波嗎?
    不行, 高斯計只能測低頻率的電磁場變動,
    正確的方式要用特殊的頻譜儀來測量.
    所以如果看到媒體拿著高斯計, 就說 xx 學校的電磁波超過標準,
    請不要相信該媒體的新聞報導.
  3. PHS 真的是電磁波比較低嗎?
    基地台是如此. 廣播電台 5 kW, GSM 基地台 5 W, PHS 基地台 500 mW.
    不過手機不一定. 是會比 GSM 高, 但是 UMTS 手機在某些情況會比 PHS 低.
    這個條件是 UMTS 基地台良好訊號下會比PHS 的電磁波低.
    手機的電磁波影響比基地台電磁波的影響來得大.
    所以請大家支持合法的基地台.
  4. 電磁波對人體有影響嗎?
    理論上有, 實際上能量不夠高.
    看上面的數據, 一個白熾燈泡 (40W) 的功率都大於 GSM 基地台,
    如果你那麼擔心基地台的電磁波, 還不如擔心家中的燈泡吧.
    既然你不擔心燈泡, 那麼基地台的電磁波的影響就更小了.
    手機的電磁波, 因為距離人體近, 所以理論上是比基地台可怕,
    但是實際上手機發出的能量, 還不足以碎裂細胞的 DNA.
    腫瘤一定要先發生基因突變, 基因突變就是 DNA 要異常.
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[其他篇]

相關文章:

黃金門號交易感想

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[特殊門號]

部份電信業者有提供選號服務, 有的要事先預約, 有的無法預約.
Yahoo 拍賣有一些不錯的號碼, 不過多半比市價高.
個人是建議使用電信公司網頁的選號系統, 或是黃金門號拍賣會標門號.

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[門市]

  1. 直營門市
    位階最高的門市, 屬於電信公司直營. 可以辦理任何業務.
    門號退租或過戶, 一退一租須到直營門市申請.
    特徵是有該電信招牌, 而且有抽號機.
  2. 特約門市
    可以辦理大部分業務的門市, 不屬於電信公司經營.
    特徵是有該電信招牌, 但是比較像是一般的通訊行.
  3. 經銷商
    一般的通訊行業者, 只能辦理門號或是搭配合約方案手機的少量業務.


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[呼叫器]

目前只有中華電信還有呼叫器業務, 也即將終止, 只剩 0942. 歷史名詞就不多提.

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常見問題:
  1. 為何有些門號無法選?
    這些門號可能是剛停掉的門號, 控管門號, 企業用門號, 或是在經銷商手中,
    或者是有些時間才會出現的門號.
Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.
終於弄出20篇的保留空間了, 謝謝大家的包涵.

這樣的好處是, 要查詢的人可以在前面20篇找答案, 不用在一大堆回覆的文章找尋.
當然我不知道大家的反應如何, 不過至少這樣子是方便瀏覽啦.

至少我是這麼認為啦.~~~~
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