可以到下面填表:
http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=Message&CatID=266#
親愛的X先生,您好!
感謝您的來信!
很抱歉造成您的不便!我們已將您來信提到的收訊不良問題轉交相關單位查測,應已有專人回電給您。改善通訊品質一直是本公司持續努力的方向,我們也會繼續努力!
建議您日後若有關類似通訊不良問題,歡迎您利用0800-080090客服專線提供收訊不良之詳細地址。或利用中華電信網路客服中心https://123.cht.com.tw/webecss/中「障礙申告服務」→「行動電話障礙服務」→「行動涵蓋\不良」輸入詳細地點及相關資料,俾便各地區處理人員可直接擷取客戶申告資料,對指出之地點做進一步的評估與改善。歡迎您多加利用!敬祝您 事事順心如意!
※日後有關行動通信任何問題,歡迎由手機直撥800
(或撥0800-080090)24小時行動通信免費客服專線,
服務人員將竭誠為您服務!
謝謝您對本公司的愛護與支持!
中華電信行動客服信箱 敬上
如需進一步服務,請與我們聯絡或撥
客服專線:123
行動客服專線:0800-080-090
數據客服專線:0800-080-412
國際客服專線:0800-080-100
本次處理序號為410?????????,
如需進一步處理,請將此序號寫入留言中,以利追蹤案件
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