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請問目前遠傳的舊用戶續約問題?

狐小仙 wrote:
客服辦是扣月租費76..(恕刪)..我就是這樣被騙過一次~遠傳就是給我搞這飛機~所以這次約到期要跳槽中華了喔~
.(恕刪)


中華的NP門號話費優惠也是這樣搞,
我從遠傳 NP 兩個門號到中華,
所謂的通話優惠幾乎都扣不到...有跟沒有一樣..!@#$

diane0425 wrote:
我也是遠傳 合約到了我本來沒有辦續約
不過客服跟我說可以先優惠"月租費350"共18個月 也是2年不能退租
優惠期間可以到門市買手機重簽兩年
例如你優惠了6個月 再買手機簽兩年
總時間是2年6個月 不是4年喔!(恕刪)


本來我也是這樣打算~~可是好像要去直營門市才有重簽新約~~
這樣問題來了~~~假設你很想要 iPhone 4G或者其它手機~~
但遠傳並沒有優惠專案~~~
代表你並沒有辦法換這隻手機~~~

可是一般通訊行~~不管是哪家門號~~~他都可以弄出優惠來~~~

其實我也有同樣問題~~但目前手機好像不需要更換~~~
但又想跳中華~~~不知到中華有沒有同樣優惠~~
ivision wrote:
中華的NP門號話費優...(恕刪)


月租減免和通話費本來就不一樣啊!

月租減免,實際月租就能少繳一點,但是通話費,要打超過基本月租才有抵扣到啊!



真的是有抵月租費的,抵月租費比較划算
但是客服人員不會跟你講,只會推銷你抵通話費的

要自己提是 抵"月租費"的,他才會用這個方案
我同事一個人被客服騙簽了抵"通話費"
其它人有要求抵"月租費"才ok
我有支遠傳的門號也續過765-350優惠18個月的方案
目前這個合約也要到了
上星期打電話來說要送350通話費18個月
要續約手機也可以轉換過去
但是我沒續約
我也還在等抵扣350*18個月的方案
送通話費我幾乎用不太到
我都打網內居多幾乎不會超過月租
我目前也是抵350元,會從你每個月的月租裡扣350元,不過就只有十八個月
我的也快到了,不知這下要不要換IPHONE!!!!


所以遠傳打來談續約的話,不會主動說有折抵月租費阿.......

這也是用戶權益的一部份吧,上次續約有折抵月租費,但這次只折抵通話費,

如果2次的用法都一樣,沒理由這次只有折抵通話費吧

遠傳連老用戶要續約的權益都故意隱瞞,,甚至連提都沒提,這也太無良了吧?!
半年前續約遠傳(抵扣月租費250元*18個月優惠的方案)月租費用365,現在每個月都打不滿月租費,用信用卡繳款每兩個月扣3百多 蠻划算的
要去遠傳續約,原本合約到期前半年,可以提前續約,現在又改成只能前3個月了?
怎麼會這樣
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