威寶減免月租費優惠方案，到期沒通知客戶 (第2頁)

Bean3618

Bean3618
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樓主

2010-04-22 18:37

Hope`& wish wrote:
又是標題殺人法?...(恕刪)

怪了，我寫的標題，不符合實際情況嗎？
難不成，它們優惠方案到期，有通知我？
只是，我該自已注意到期了，而並不是，它們會通知我。

PTLPTL

PTLPTL
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12樓

2010-04-22 19:44

沒有任何一間業者會通知合約到期
告知要開始收費了

這本來就相當合理
當初簽合約
系統一直都有在向您收費

只是專案內容會將月租費消除
專案內容結束了
理所當然不再抵銷月租費

您跟電信業者簽約拿了優惠手機
這就是您享有優惠

免月租也是享有優惠

只是不同模式給予優惠

另外
任何有使用的服務需要付費的服務
也應當會注意到帳單內容費用

難道您的水電費也都跟電信月租費一樣
都不必繳錢?!
應該也會注意到這期帳款需要繳交多少費用吧

lailai1006

lailai1006
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13樓

2010-04-22 22:56

同一家電信公司，多門號合併到同一帳單就不會有這種情況產生了

jemima0414

jemima0414
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14樓

2010-04-23 2:59

的確沒有業者會通知合約已到期的服務
並且你自己沒有注意到帳單
雖然你是申請電子帳單
但是你從來沒發現這個問題也很奇怪吧？
還是沒再看信箱？
不要只針對業者的不對
如果今天你是業者
你會＂專門＂請人來聯絡到期用戶嗎？
何況是電話沒再使用的，
如果今天你合約到期
業者聯絡不到你到期的手機號碼
聯絡你留的其他連絡電話
一直問你要不要續約
不覺得這個才有問題嗎？

wenwen0320

wenwen0320
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15樓

2010-04-23 9:58

Bean3618 wrote:
WiMAX大大，也謝...(恕刪)

說難聽點
電信業者怎麼賺錢
就是靠這種方式啊
先讓你習慣用了一陣子
然後你就會淡忘
最後到期就悄悄的讓他自動恢復原價
等你發現
已經太遲了
不是威寶而已
每家業者都是如此的
所以之後有享受什麼優惠
還真的要仔細看過內容
對自己才是最大的保障

http://www.wretch.cc/blog/wedding0320 珍藏記憶

Bean3618

Bean3618
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樓主

2010-04-23 10:17

wenwen0320 wrote:
說難聽點電信業者怎麼...(恕刪)

嗯嗯，大大說得是，
其實，我並不是像樓上的各位所說，我把我的過錯，推過威寶，
畢竟我沒注意到期了，是我的疏忽。
只是，我強調的，它可以做得更貼心。

就像，我用的幾間信用卡公司，
有的，在我該繳費日沒繳，隔天馬上就發簡訊過來提醒說忘了繳，
而有的，就完全不通知，等到下個月，直接加收你違約金和利息。

一樣的，它們都沒有通知的義務，但是，如果是你，你希望有像它這樣，貼心的舉動嗎？

Shuige

Shuige
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17樓

2010-04-23 10:47

Bean3618 wrote:
就像，我用的幾間信用卡公司，
有的，在我該繳費日沒繳，隔天馬上就發簡訊過來提醒說忘了繳，
而有的，就完全不通知，等到下個月，直接加收你違約金和利息。

一樣的，它們都沒有通知的義務，但是，如果是你，你希望有像它這樣，貼心的舉動嗎？

我是覺得你都說你那門號沒在用了，他的貼心舉動簡訊通知你能感受到嗎?

這個我想每家電信業者都一樣，不可能先確認你門號有無使用

如果沒使用在去查你名下還有哪些門號然後特地在發一次~

ducklin.yaya

ducklin.yaya
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18樓

2010-04-23 10:54

Bean3618 wrote:
WiMAX大大，也謝...(恕刪)

通常您說的這種提醒，業者都會發簡訊或者致電該門號是否要繼續續約，除非欠費和接連無法聯絡上門號使用人，不然，業者很少會打那支您留下的聯絡電話。

對您來說，您是需要業者這般貼心，因為您門號沒有開機。但是對我而言，可能會被我罵到狗血淋頭。我在睡午覺，竟然打來吵我，上次就有家銀行信用卡連接三通賣保險的（自從改金控就變成這樣），我就跟她們說，要是再讓我接到一通推銷電話，我就把卡給剪掉，從此我才能安穩的睡個午覺。

平心而論，幾乎每家業者都是這樣啦！就像台哥大每次撥客服，就會問說結束後要不要接受服務滿意度調查，要按1不要按2,我也覺得很煩啊！

wenwen0320

wenwen0320
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19樓

2010-04-23 13:47

Bean3618 wrote:
嗯嗯，大大說得是，其...(恕刪)

別說我是大大
我也清楚您並不是要把責任推給威寶
只是真的要業者做到這樣貼心
我想很難吧XD
不然他們要賺什麼呢
就是要賺粗心人的錢呀
呵呵

http://www.wretch.cc/blog/wedding0320 珍藏記憶

fo888

fo888
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15分

20樓

2010-04-27 13:48

Bean3618 wrote:
首先，如果威寶真的要聯絡我，一定聯絡得到，因為我當初有寫聯絡電話，
況且，我目前主要使用的門號，還是威寶的。
再怎麼樣，或是用寄的一個書面說明，提醒一下，這樣不是對於客戶更貼心嗎？！，...(恕刪)

我也跟中華電信抱怨過耶，
為甚麼不每天都告知我前一天打了多少錢，
這個月到目前打了多少錢，
離我的月租還差多少錢，
如果她每天都通知我的話，
我就不會每個月都打超過了啊，
所以說服務很差。