[分享]使用遠傳3G經驗選3G業者請小心 (第2頁)

no7city427
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11樓

2006-04-03 16:56

跟大家說一下，其實問客服涵蓋范圍是真的只能僅供參考，真的!所以大家要申請3G的話，最好都先別綁約，實測比較準確，有時候你問的地區其實是真的有裝設基地台，但會因為距離太遠的因素和建築物過多電波傳到你想要用的地方已經在邊緣的收訊，有可能在戶外2~3格，但到室內就死掉，我就是這樣子，之前就有詢問過威寶當地的訊號，跟我說有基地台，結果後來才知道蓋在什麼地方，基地台蓋得太遠，都收邊緣的電波收訊，打電話去反應是有改善，但還是沒辦法在室內收訊，因為這裡要準備蓋第二個基地台但是拖到現在都還沒找到地點架設，我已經考慮將威寶門號NP到遠傳3G了，我已經給威寶三四個月的時間了，但依然沒有改善，遠傳3G在我這的訊號以前也是爛到爆，後來發現竟然快要滿格的狀態，只好受遠傳的塗毒了

pochao

pochao
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12樓

2006-04-03 17:01

如果不是住在市區
辦3G真的要實地測過才好
不然合約一簽就是2年

如果要認賠，貼2000辦過戶給人吧

charles502

charles502
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13樓

2006-04-03 17:46

davidlinusa wrote:
以下是小弟跟各位分享...(恕刪)

比喻的好，先給一個評價0.0

我覺得其他版友評論的似乎太過刻薄，davidlinusa已經跟遠傳客服確認過服務範圍

所以才去找門市辦理3G門號，我覺得這完全就是遠傳本身的訊息傳達錯誤

雖說davidlinusa沒來看看01的負面評價，但也有作了前置詢問動作

被大家這樣批判似乎不太合理

建議davidlinusa拿著mail去投訴吧，雖然可能要花更多的時間

但這年頭錢難賺，加油！祝你得到好的回應

davidlinusa

davidlinusa
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樓主

2006-04-03 17:55

目前情況不說也罷

去辦了一個中華電的3G來用訊號在20%上下浮動正常使用還不錯

跟遠傳周旋無效反正大企業擺爛態度我也拿他沒辦法
現在的遠傳門號/網卡只好看親戚朋友會不會用到準備轉讓
或是來買個3G手機繼續用真的不願要罰款認賠向他低頭

唉真的不該沒來看這邊的討論就急急忙忙去簽門號....

newader

newader
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15樓

2006-04-03 18:30

我也是辦遠傳的775吃到飽
3G收訊很差，常斷線(沒格數，勉強可連上線)，
每每看右下角的icon轉阿轉與基地台連絡
向遠傳客服反應，客服說你在的"八德市"有3G涵蓋啊
唉，一開始我就說訊號不好，不是收不到
所以他的資訊和我在網站上看到的一樣
代表有涵蓋就代表每一寸土地都可收到

客服約工程師來瞭解
也沒有用

後來跟客服溝通一些事情
然後到門市辦業務
門市的小姐說你有跟客服說過
所以他們的電腦是連線的
不可能會沒有記錄
可能看到你的記錄輝煌，把你當澳客了

當辦了中華電信的850方案一個月來試
同一地點有兩格，也不會四小時斷線一次
真想用5500來換自由

我不是要大家去辦中華電
而是辦之前，用各種方法來試你要用3G的地方收訊狀況如何
且不要綁約
才不會辦了後悔
^++^

geminijoe

geminijoe
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16樓

2006-04-03 18:59

在某些雜誌的評價裡
遠傳的3G是數據最低的，涵蓋率低，連線速度慢
因為遠傳根本沒有全力投入(很多縣市，遠傳是完全沒有基地台的)
若您是拿來當數據傳輸，
只能說樓主當初很勇敢
若是用語音的功能還勉強可以漫遊2G...

狐狸老大

狐狸老大
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17樓

2006-04-03 21:40

我也覺得中華的自私好像對我們這些使用者比較好吧~
而且,說句實在的話:它的自私好像和你的使用沒關係吧...

是同情你的,但對遠傳的行為只感到意料之中~
站上如果多做點功課應該比較能避免這樣的經驗的~
遠傳的3g目前為止的確是最弱的~
你去問它們的人,想當然是絕對不會和你說它們沒訊號的~
所以,您算是有點天真....

還記得遠傳的大老闆徐董在過年前就說過:遠傳今年不會投入3g的經費!!
所以辦了遠傳3g就看運氣了,如果你家剛好有訊息,算你好運~
如果沒有,就算你請消基會和媒體都沒用的!(想想最近的案子,老徐連郭部長都不怕了)
這件事告訴我們,不要鐵齒!除非你運氣夠好~

hyc111

hyc111
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3分

18樓

2006-04-03 22:09

之前要用3g也是爬文爬了很久,就知道遠傳3g有問題,因為幹譙的人較多.
後來去辦中華850+3990網卡,到現在每次連線都很滿意,只有要連續連線2次才上的去,其他速率都很ok.
良心建議如果抗議成功去辦中華的,畢竟老店還是有他的好處,不要誤會我跟中華一點關係也沒
祝你自力救濟成功,小蝦米對抗大鯨魚,加油

hux82889

hux82889
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8分

19樓

2006-04-04 3:07

我真的很佩服開板大大的耐心
要是我，可能不到3天我就直接去跟消保官申訴了
只有距離，沒有遠傳
這句話說的還真好

慶幸我已經NP了...

kuoyichia

kuoyichia
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20樓

2006-04-04 4:33

搞客訴寫mail過去給客服人員處理，通常沒有用

上104網站查詢他們公司的員工信箱是@fareastone.com.tw
在google "@fareastone.com.tw"查詢一下可以撈到不少他們員
工的mail address ，然後你就群組發信去他們員工的信箱比你直接
寫信到客服那邊好;那為什麼會這樣呢?通常是有多餘的人力才會回客服
信箱，且回信的那位仁兄/小姐也通常是線上的客服一天可能要處理上百、千封
mail，太難回就不處理

那為什麼發信給不相干的人，因為大企業通常會搞一些有的、沒有的，了解了吧?

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