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求助~中華電信收訊不良

stevenkh wrote:
大大請問一下 iph...(恕刪)


我沒有蘋果手機,我的SE手機上 在有2G的EDGE系統時,手機訊號格數那邊是顯示E字樣沒錯,平常是G字。3G的話,則是會有一個3G的圖樣。

不過我SAGEM 手機顯示E字樣,是表示沒有訊號,呵呵!所以,可能要翻翻您手機使用手冊才知道囉!

從您說的狀況,學校可能是,被附近住戶抗議,把樓頂上的基地台全給拆了避避風頭吧!
linkin147 wrote:
嗯 ~ 這就恕小弟無...(恕刪)


中華申請被校方董事會退件~
似乎有去質疑校方圖利另一間電信業者~
看來短期要改善收訊問題似乎沒這麼簡單了!

中華似乎要跟我玩文字遊戲!告知我條款指的是連續斷訊!!
那我選擇放在浴室好了!
中華一哥都這樣了....就知道收訊這問題,沒一個準的...
今天住戶想拆就拆...想裝就裝.......業者也只能無奈的協調與爭取了...

原PO只能自認倒楣了...
能凹多少算多少了...
可惜了一台法拉力,但卻沒汽油跑... @@..
不然就暫時辦不綁約的台哥大來上網了....


電信業的龍頭老大,最近是怎麼囉= =...難怪我常打給種花的朋友電話不通,又常看到他即時通一下上線一下下線的...

賺的那麼多,應該回饋一些提供給客戶應有的網路品質吧!!還好我早早跳槽了= =...
iamKUKU wrote:
中華一哥都這樣了.....(恕刪)


自認倒楣? 情願選擇公佈自己測試的收訊狀況 一毛錢也不爽讓中華補償

語音通話打七折 408元 583-408 = 175,3G上網再補助一百元
一個月才補助275元 又不是很多錢! 反正怎麼繳都要一千多
況且已經預繳兩萬了 真的要繳電話費 也是一年半以後的事情了

真的很佩服 工程人員不用出來實際測試 評估一下狀況
客服就有辦法做出補償方案~超棒的!

而且客服請他解釋行動業務規章~阻斷的算法 是要連續的喔
而且行動通訊根ADSL不一樣 不能再同一地點喔
以上若可以成立 那你們家的收訊還真是爛!
stevenkh wrote:
語音通話打七折 408元 583-408 = 175,3G上網再補助一百元
一個月才補助275元 又不是很多錢! 反正怎麼繳都要一千多

我的中華在家也是收訊不好
反而威寶收訊比較好
打給客服婉言希望能改善
客服也說會請工程師連絡
到現在半年過了也沒半個工程師打電話來
打電話一樣要到門口窗戶講
阿泥1852 wrote:
我的中華在家也是收訊...(恕刪)


中華收訊會不好??
威寶收訊比中華好??
Arena speedo wrote:
中華收訊會不好??
威寶收訊比中華好??

跟我房間一樣
CPS系統--Re:(2010/4/8 上午 11:55:00)
寄件者: 中華電信 (e123@cht.com.tw)
寄件日期: 2010年4月13日 下午 03:31:58
收件者: XXXXX@hotmail.com
副本: window@ncc.gov.tw; ncc41@ncc.gov.tw

XXX先生 台鑒

茲復99年4月7日國家通訊傳播委員會轉送 台端致通傳會電子郵件「中華電信3G訊號問題」乙案,本公司說明如下:

有關 台端反應「臺北縣XXXXXXXXXXX」室內收訊不佳乙案,經查此地區因抗爭拆台所致,本公司已於該區域覓得基地台架設地點並著手進行建設,預計6月底可完工改善。另 台端要求「月租費減收」乙節,基於客戶服務,本公司客服主管於99年4月9日電洽說明,擬提供 台端09XXXXXXXX號二項優惠:(一)減收月租費1/3及「雙號同振」服務免月租費優惠,至通訊改善為止;(二) 每月儲值100元月租型儲值卡至99年6月底止,惜皆未獲同意。

感謝 台端的支持與愛護,日後倘有任何電信相關問題,請以手機直撥800或電洽0800-080-090(客服專線),本公司將秉持提升客戶滿意之宗旨竭誠為您服務。

中華電信行動客服中心 敬上

這就是中華回給NCC的答案~優惠項目的「雙號同振」服務~從我打第一通客訴開始
就告知客服人員這邊沒有室內電話~我也沒有另外一隻手機~儲值100元月租型儲值卡8號說一百是最大優惠
今天下午又打電話來說最大優惠是兩百~一百不是最大優惠了嗎?怎過幾天又變兩百?

今天我已經直接拒絕中華的補助方案~下午第二通來電客服告知~基地台拆遷是三月中~因有其餘客戶反應收訊問題工程人員三月中以測試過該地的訊號!!確實有不良情況!!因此拒絕我的邀約訊號測試!!
我請同事來測試時間是3/12日晚上,3/15日去台灣門市繳違約金,3/19日中華門號開通!!那我測試的訊號不就是假的?難道行動車出來發訊號??當我察覺收訊不良是4/2日晚上下班回家後!!電信一哥 拿出點誠意來好嗎??

有媒體想拿獨家的嗎??我有影片可以提供 請私底下跟我聯繫!
stevenkh wrote:
CPS系統--Re:...(恕刪)


唉..是蠻無奈的...
基地台被拆真的好冏...
剛剛看到別的討論串說中華可以到家中裝基地台
還有補貼可以拿
不知道你要不要去跟中華說說看?
只是副作用...

我之前有在網路上看過"強波王"的廣告
說裝了機器可以增加家中的訊號
電磁波應該會比裝基地台弱
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