真．奇樂 wrote:
因為我有他配a688...(恕刪)
a688
空機價多少?
綁約價多少?
俏秘書 wrote:
基本上 門市是不會有...(恕刪)
透過客服去問
就是我之前說的情形
如果一開始接電話的不是原來服務的店員
店員就會推說"不是我耶我不清楚，不然等他到班我幫你問"
或是請客服再打去
然後下次客服跟原來的店員通話時
除非店員是白痴
不然他一定會說"有啊，都有跟客人說啊，客人自己搞不清楚"之類的推託之詞
然後就變羅生門各說個話
最後搞得客服只能跟公司問可不可以因為客戶很抱怨
"個案"提供個8折還是幾百塊通話費優惠這樣
如果想要讓門市店員受到教訓的話
最好還是由樓主直接先去套話錄音比較好喔
要嗎是門市業務人員亂說
不然就是消費者自己聽錯
如果是我的話 我不會先打去客服吵
我會先帶錄音筆之類
去當初門市 在找那個店員
說 上次續約內容有點忘了
叫他再說一次合約內容
然後確定要有提到 "你上次叫我說 晚幾個小時上網就可以了 所以我今天才開始上網 沒問題吧？？""
店員回答"沒錯 都OK了"
你就可以離開了..............
然後再來打客服吧
保證你會贏的
只要咬死說
門市人員都跟我說可以 我才用的 我還有陸路路路陸路錄音殷殷殷殷！～～～～（拉長）
加油～ 雖然我也用威寶
但這種事情 沒必要酸什麼有的沒的
提供個解決辦法給你參考
直接打客服 我覺得 頂多是減免一點點吧
另外關於樓主高興辦什麼方案 辦什麼門號
放馬後砲的是怎樣？
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