DNAPub wrote:
上網斷訊：比照語音斷訊服務契約，因業者端障礙造成連續斷訊達6-8小時就要補償，當月月租費減收5%...(恕刪)
連續斷訊6-8小時要補償..
依照之前3G塞爆的經驗..
因為在商業區..整個上班時間大家都在搶頻道..最糟平均每半小時可以連上線一次..連線時間不到10秒又斷..
光要開個網頁就得重新整理個半小時才能打開..頁面還沒載完就又斷線..等於根本無法使用..
這樣符合補償標準嗎??
慶幸抗議了"兩個月"終於改善..
漫步蔚藍晴空下 wrote:
我曾經申訴過結果也是...(恕刪)
我跟你一樣也申訴過，中華工程人員來測過，說是我地點的問題。無法改善--->難不成搬家?
但我跟他們說我剛辦iphone方案時。第一批8/28拿到的。9月一整個月上網至少在200KB/s在客廳
為何用了一個月之後開始1-20K。--靠窗。還常斷訊，尤其白天上班時段，會常連不上線
消保官也說既然工程人員說是無法改善的，那就應該有配套措施................
但中華的客服擺明說要嘛按比例收違約金解約。不然的話就這麼用吧~~~
說什麼他們行動上網這一塊賠錢 babababa
我心想你賠錢為何是我們消費者買單
但也是沒用，我請他們書面提出答覆為何我剛用的一個月是OK的到現在卻是不OK
搞到現在我直接跟工程人員連繫，我只要求至少讓我穩定上網，100K左右，穩定就好了XD
告訴大家若你家的上網也是一樣的情形，別客氣，800打下去就對了，而且要堅持住，他們說現在會提供網卡供試用
但像我的例子，我用了一個月，誰知道一個月後會是斷斷續續常連不上線，不然就是連上了卻龜速開不了網頁......
另外是NCC還是記者搞錯單位呀。若是NCC的話應該回去學校唸唸書吧。3.5G的速度要是只保證300kbps那還叫3.5G???
內文搜尋
從 APP 打開
X