唯一霸主 wrote:
有可能是台灣大哥大委...(恕刪)
好的，我就是在直營門市申請退租的，小姐把責任推的一乾二淨...
JasonR wrote:
我覺得台灣大哥大這樣不誠實！電話中引導我未成年的弟弟續約！！！今
有個問題，門號是你弟的，還是你爸的？
很不可思議，你弟未成年，無監護人同意，在民法上合約應該無效吧？
如果是你爸的，他根本無權為他續約。
JasonR wrote:
重點來了：我立刻問我弟，有沒有接過這類電話，我弟本來完全沒印象，後來想起，有自稱客服人打電話來，連我爸的身分證資料都沒問，就說我弟是vip客戶，繳款很準時，所以可以每個月送150的通話費，要不要？結果我弟說了"好"，電話中完全沒提到綁約2年字眼，也沒有核對任何基本資料！（我很確定，因為我弟根本背不起任何身分字號！）
你弟有沒有選擇性記憶或遺忘，我不清楚，
他口袋會不會放身份證，記得記不起來這不是重點。
但你的說法成真？這樣子的合約成立的話？
恭喜你，寫存證信函，找個好律師，
如果你的立場像你說的這麼清楚，
主張合約無效，
再刑事負帶民事賠償，加上精神損失，台哥大或
當初和你續約的單位，準備有人離職找工作吧。
不需要和門市大費唇舌，
他們沒上門道歉與和解前大概就不能善了。
基本上，
這個話題應該是會上新聞 ！
台哥大一年可能花幾億的廣告費，
若您的說法為真，負面新聞就夠殺了。
綁約像被綁架 wrote:
有個問題，門號是你弟的，還是你爸的？
很不可思議，你弟未成年，無監護人同意，在民法上合約應該無效吧？
如果是你爸的，他根本無權為他續約。
門號為父親擁有
但是是弟弟使用
台哥大打來時也是弟弟接
今天打去客服，他說最快明天會打給我處理！因為他們要把錄音調出來～還說專人服務！
今天假設最壞我弟弟有選擇性遺忘，如果台哥大真的有核對身分，我弟要回答的話，弟弟一定會跑去客廳找爸爸....
最後我想請問：台哥大電話推銷 到底會問哪些基本資料？
身分證住址最基本都不會問嗎
JasonR wrote:
門號為父親擁有但是是...(恕刪)
樓主先別生氣，
我也是台哥大的用戶，
上星期才完成電話續約。也提供在下的經驗與您分享~
基本上，台哥大的客服都會在到約前半年就提前打電話做續約詢問，
而且號碼是由0935120188撥出，也就是它們的188客服專線，
因此一定有錄音存證，而打來時一定也會詢問全名"請問您是XXX先生嗎?"
所以如果你回答是的話，客服她就會直接跟你做續約詢問了，也不會再過問你的基本資料。
小弟我以前門號就是辦在我父親名下，由我父親幫我付錢，
四年前，我父親往生，我正在煩惱不想再去被門市小姐詢問刺痛傷心處的時候，
她們客服打電話來也是直接這樣詢問，
客服："請問您是XXX先生嗎?"
我："請問你是那裡找?"
接著很順利就完成了續約，讓我也很開心…
再隔兩年約期又到，我也比較平復心情後，
我主動跟打來的客服小姐說明這個門號的情況，並表明我想NP到別家時，
客服人員就提出更優惠的方案給我(我是十年以上的用戶)，
而且也很慎重的要求我先過戶才能辦續約…
因此，到底當時你弟是怎麼回應的，
會影響到你的個案處理結果…
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