[傻眼]威寶好康493只能新申辦 (第2頁)

基地台用戶

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11樓

2010-01-19 9:55

aeric wrote:
威寶的客服從以前就常...(恕刪)

哈哈
直營門市

也是有一堆天兵啦
上禮拜去問月租轉預付
門市竟然回答公司不提供轉換了
要我再辦一個新門號
原先想說可能今年度的新政策
我就離開了
到家後越想越不對
馬上打客服去問
竟然是可以辦理的
根本就沒有停
不知道直營門市人員從何居心

maxkuo

maxkuo
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12樓

2010-01-19 10:00

可以的啦~我從586就續約到493了呀~
真的...客服很不專業...有時問了一堆問題...結果最後的答案卻是回...

我們再確認後再回撥電話給您.....XD

fmsu

fmsu
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13樓

2010-01-19 11:45

zebrine wrote:
我去年10月底辦新無...(恕刪)

深有同感，真覺得威寶電信客服可以專業一點。有時候碰到一些，真的會讓我跳腳。

vaone

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14樓

2010-01-19 12:14

我原本是東信用戶（台灣大哥大），之前(約98年9月底)NP到威寶，選擇好康493方案OK，不過簽約30個月。
同時幫兩位同事續約好康493也OK，也是簽約30個月。
好像跟你說的情形都不相同～～是威寶方案換了嗎？？

segundo326

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15樓

2010-01-19 12:54

我也是去年就續了也沒拿手機再折通話費250元

我本來是威寶586?有點記錯就是開喜專案的

威寶客服喔....

任何客服都要多打兩次....

Hugh Lin

Hugh Lin
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16樓

2010-01-19 15:14

直接去門市跟它們拿所有的合約書這樣比較清楚啦。

客服都是說又說不聽
聽又聽不懂
懂又不會做
做又做不好

Mini肥

Mini肥
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17樓

2010-01-19 15:17

好康半價493可以新辦可以續約更可以NP...

不用懷疑真的可以...

darwinnis

darwinnis
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18樓

2010-01-19 16:39

那請問各位前輩.目前是暢打300方案有合約.能換成好康493方案.因為打去客服說不行
不知道門市讓不讓換.因為合約還有1.5年之久.... 謝謝!

PURINA

PURINA
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19樓

2010-01-19 17:24

要辦理續約493當然是可以的，300的資費要轉換，前提是要符合可以續約的資格後，去門市辦理續約493，但493資費這個時候還不能用，需要等300的合約日期到以後，才可以真正使用493費率

ducklin.yaya

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20樓

2010-01-19 18:15

darwinnis wrote:
那請問各位前輩.目前...(恕刪)

暢打費率合約內是不能變更其他費率的。

如果您的網外通話量需求很大，建議可以多辦一個好康半價493的門號，原來那個暢打300的就轉接到493的門號即可（網內免費，轉接當然也免費囉！），若嫌帶兩隻手機麻煩的話，在申請493門號時可以辦威通卡，平常用493門號待機發話，每月記得挪出時間，將暢打300的網外免費的30分鐘給打完就好，比較不會浪費。