orc wrote:因為他會跳過小小客服...(恕刪) 最好是有效請找消保官先~個人和台哥大交手經驗就是找消保官,本來客服主管還很強勢的,到消保官那邊以後連客服窗口都換人, 態度大轉變...民間的作秀+廣告打很大而已...
我原先也適用988這個方案的那時iphone3g要上市時我原先要跳去中華結果他們還留我好我同意留下來了沒多久就接到這個說此方案停止辦理的訊息後來我在三的抱怨情況下好像他們就有說是因為虧本所以才要收了至於你說訊號的問題我已經換別的方案了所以不太記得不過我還記得之前確實很難撥出呵呵呵
客服的回應很無言...做個不負責的推論基本上會反應這種狀況的客人打的量大,從這種客人身上賺不到錢退掉也好其它沒察覺的客人應該是打的量不大才沒感覺只留下這類客戶才有賺這或許是公司政策,小客服也只是委婉的配合罷了以上...