遠傳續約部門!!態度超差..... (第2頁)

daidothi

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11樓

2009-04-17 12:55

和信不是被遠傳合併了嗎?

現在還分遠傳或和信的部門嗎?

微風小藍

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12樓

2009-04-17 13:36

chouyuen wrote:
剛剛打電話去問過了，...(恕刪)

來電顯示的號碼看看就好

之前新聞都有報0800都有人接到了

金石堂的詐騙電話來電顯示也會顯示金石堂的號碼@@

harrier7

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13樓

2009-04-17 14:15

強者嚕啦啦 wrote:
原來沒說不好就是算答應就對了
看來以後接到的話
直接掛電話
沒什麼好講的(恕刪)

大哥..直接掛電話：
你還是沒說不好啊～

SOP應該是：
1. 接起電話
2. 大喊不好！不好！不好！
3. 掛電話...

XDDD

最愛S.H.E

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14樓

2009-04-17 20:24

daidothi wrote:
和信不是被遠傳合併了...(恕刪)

遠傳與和信客服還是有區別，但續約專線878很像都是共用的...

真好玩

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15樓

2009-04-17 20:54

daidothi wrote:
和信不是被遠傳合併了...(恕刪)

並非完全合併,有多項費率(如哈啦900)和預付卡互撥都網外計價

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16樓

2009-04-18 13:20

我們家現在都還是拿哈拉900或560

遠傳現在哈拉精省/哈拉頭家/大雙網其實都非常貴

根本優惠就超級少

公路66號

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17樓

2009-04-20 0:38

插句題外話...
我用中華好像都沒接到客服要我線上續約的電話耶~
不知道中華線上續約會不會有優惠.....

(這句話...該懂的人自然會懂.........

)

聾子聽啞巴說瞎子看到鬼 XD

chouyuen

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樓主

2009-05-16 9:34

微風小藍 wrote:
來電顯示的號碼看看就...(恕刪)

之後有去遠傳網站投訴此事件，該部門經理(主任?忘記哪一個了)，依據兩通電話的撥打時間、號碼、性別，判斷出確實是該部門員工所撥打的電話，之後立即打電話來道歉，並且聲明會對該員工做出適當懲處(真假不知)，最後還補上，只要方案活動沒有結束，此方案絕對永久可以辦理

每當你許願時，你是希望上天幫你實現?還是希望牠給你一個機會?

hungfu

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19樓

2009-05-16 10:57

之前電話保險推薦的還有問我說~~ 有沒有問題

沒有問題就自動生效了!!!

我還以為是對它解釋有沒有問題...我聽到保險期限自xx月xx日的xx:xx 生效就嚇到

結果它的解釋是我對加入保險沒有問題

去....旁邊站

dgg

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20樓

2009-05-16 20:40

chouyuen wrote:
這兩天都接到遠傳客服...(恕刪)

直接說謝謝
掛斷
就這麼簡單