lawind wrote:
那如果門號到期 流量期限還沒到且有剩餘流量
是會強制轉成通話費並增加門號期限半年
還是說門號到期不管有沒有通話費或是流量直接不能用阿？
客服A先生回應如下：
流量包申購分兩種方式：
1.掏錢購買(超商/線上刷卡…等)：流量包到期未用完，退通話金，該通話金可退現。
2.卡片餘額轉購：流量包到期未用完，可退通話金，通話金可再轉購流量包，但該流量包未用完不再退通話金。
客服H先生回應如下：
流量包申購分兩種方式：
1.掏錢購買(超商/線上刷卡…等)：流量包到期未用完，退通話金，該通話金視同贈送，故不能退現。
2.卡片餘額轉購：流量包到期未用完，不退通話金。(聽到讓我嚇了一跳)
客服C小姐回應如下：
1.掏錢購買(超商/線上刷卡…等)：流量包到期未用完，退通話金，該通話金視同贈送，故不能退費。
2.卡片餘額轉購：流量包到期未用完，可退通話金，該通話金再轉購流量包，該流量包未用完又退通話金....一直循環下去。
礙於本人的流量包才剛申購，目前無法當白老鼠測試，等流量包結束後會再上來公佈結果，
是否有退通話金經驗的大玩特玩卡友，可與敝人分享?
以上資訊若有錯，懇請指正，感激不盡。
若想查詢退回的通話金，會員中心的帳面上並無充分揭露通話金與卡片餘額，實在有點不老實。
starainsky wrote:
關於大玩特玩卡流量包遊戲規則，今日致電客服，回應如下：
流量包申購分兩種方式：
1.掏錢購買(超商/線上刷卡…等)：流量包到期未用完，退通話金，該通話金可退現於銀行帳戶。
2.卡片餘額轉購：流量包到期未用完，不退通話金。(聽到讓我嚇了一跳)
..(恕刪)
第一點沒用完流量會退通話金,我網站刷卡共買3次1G,到期都沒用(辦卡贈送的2G都沒用完),共退540通話金
第二點餘額轉購流量未用完不退通話金,倒是第一次聽說,需其他人實證
內文搜尋
從 APP 打開
X