
tsungfengwu wrote:
今天使用youtube...(恕刪)
回報一下台灣之星的後續處理...
首先,當然依之前那位態度不是很客氣的陳姓主管所願,反應投訴信到了ncc
然後,可想而知地接獲了來自台灣之星總公司的多次關心、另有一位主管十分積極地幫我協調工務單位瞭解問題之所在。
剛剛也調整了離我最近2600站台的基地台天線角度..訊號目前也"神奇地"恢復原有的速度了....
至少我是有感受到他們要解決問題的誠意,不管這樣的誠意是發自對客戶真誠的關心,還是來自ncc投訴的壓力...
(那位對客戶很嗆的陳姓主管就直接無視了~~~)
不過,希望這樣的好光景可以繼續保持下去!
另外,關於限速的問題,因為我每個月都會自動很節制地控制在100G以內
下次再來試試傳說中100G後限速的真實體驗吧....
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