*****威寶惡劣收取上網費用請小心(6/20 Update)***** (第17頁)

hortin
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樓主

2010-04-21 9:34

天蠍仔 wrote:
說真的..........(恕刪)

文章請看完整!勿斷章取義
手機設定方式是按照威寶二線客服人員的指示去改的!
如果你有用智慧型手機，不曉得您有無設定mail信箱?
設定mail信箱是使用者的問題嗎?
難道說，只因為我用威寶，所以不想產生3G上網服務費
我必須把手機所有原本跑WiFi上網相關軟體設定全部取消?
這樣還是手機的錯?

另外補充一點，私下PM案例給我的一名版友
他是依造威寶人員指示的設定方式，把APN設空白
結果手機還是依然連上威寶3G網路，造成當月帳單$5000
威寶仍用(((有使用需付費)))的理由來要求門號申請人繳費!
這也是合理?
後來威寶承認自己人員指導疏失，願意改成當月$799包月費用!
但錯的是誰?

1. 為何業者可以不經門號申請人同意，就自行開啟上網服務?
2. 為何門號申請人已經主動向業者提出從系統端關閉上網服務的需求，業者仍執意提供服務並要求付費?

hortin

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樓主

2010-04-21 9:44

小王hello wrote:
怎麼可能用一個月才來...(恕刪)

你的文，我已經不想浪費時間再回了!
從頭到尾都用你個人的角度，端看你愛看的段落，同樣斷章取義
文不對題!

跳板與否，要我再爆料嗎?

當初會選擇以無合約NP到威寶的原因是因為，威寶針對許多企業要求員工一定要申辦
搞得我周圍陸續有許多廠商、同業友人被迫都要有一隻威寶門號
但原本考量威寶網內免費，但友人告知威寶電信訊號仍不穩定，因此才先辦無合約方案
跳板? 那是你個人的方式與權益，但不代表你鑽牛角尖別人就都跟你一樣!

會移出的原因，之前也寫得很清楚了
1. 訊號不佳，連醫院都沒訊號，我擔心照顧家人同時，無法兼顧工作!
2. 威寶客服處理能力令人不敢苟同，一件簡單的事情客服要30天，主管只要1天，代表內部流程有很大的問題!
3. 為避免事後威寶不認帳，因為當初我在查詢iPhone與3G上網的相關資訊時，已看到板上許多威寶門號申請人抱怨威寶許多不合理收費事宜，我才當機立斷將門號移出，避免產生太大金額，超過一般客服主管所能處理權限範圍!

別又說都我一個人把話講得很好聽，要不要聽聽威寶的主管如何連哄帶騙說的更好聽?
反過來，我今天騙威寶什麼了?我今天佔威寶什麼便宜了?
有綁威寶優惠?有不付威寶月租費?
要求使用者付費，也要說之以理嘛!
而不是跟詐騙集團、強盜、流氓一樣
強迫你使用、再騙你金額他們會處理、最後自行認定你有使用就得付費!

日後針對小王Hello您個人文章，將不再回覆!

stevenlake

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163樓

2010-04-21 9:51

網路上什麼人都有，至於那種人就別理它了，
把它封鎖掉就好了，大大我支持你。

小王hello

小王hello
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49分

164樓

2010-04-21 13:00

hortin wrote:
你的文，我已經不想浪...(恕刪)

蓋大樓抱怨文，本來就要有心理準備，不是每個人都會挺妳的。
大家看事的角度不同、且您文章自爆NP來NP去，您口口聲聲說NP來去是因為威寶收訊爛且沒有拿威寶優惠、那是因為您拿台灣大優惠阿~~
如果您有拿威寶優惠，可能2-3天能優惠回去嗎???綁約了除非賠錢，否則NP不回去啦~~
威寶的收訊爛，已經不是2-3天的事了、威寶常被拿來當跳版NP也已經不是2-3天的事了。
要發大樓抱怨文，可挑自己喜歡的看就好，回不回，這是你的自由~~

WiMAX

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165樓

2010-04-21 18:22

小王hello wrote:
威寶的收訊爛，已經不是2-3天的事了...(恕刪)

幫你註記這一段

不只樓主自爆你也自爆了

歪先生=真好玩=Arena speedo???

無名1702

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166樓

2010-04-22 23:23

威寶的收訊已經有在改了....沒之前那麼爛啦....就算再爛也比其它三間省錢多啦....每個月幫我省個幾千元的網內通話費(平均每天要網內通話三小時以上)....就算偶爾訊號差我也能接受.......現在才知道原來哀鳳會自動透過3G連接上網喔.....難怪沒辦吃到飽的會在不知情的情況下網路費用多到爆.....那這到底是手機的錯還是系統業者的錯呢.....
看來威寶要特地為哀鳳來改一下系統啦.....免的莫名其妙被罵到爆.....樓主的情況我之前也在台哥大遇到過....只是當時用的是SE的廉價手機K800i....SE都會固定時間提醒是否要搜尋更新軟體....那時不知情就呆呆的搜下去....結果就是短短的幾秒鐘換來快破百的連線費用.....有時也會不小心誤觸網路鍵(什麼爛設計...就在通話鍵隔壁><)....短短幾秒鐘摳摳又不見了......打跟客服講....客服根本不鳥....後來也發現台哥大的某些服務都會玩"文字遊戲".....讓你莫名其妙多一堆費用出來.....打跟客服申訴還會怪你:官網的說明不清楚的話....怎麼不打問客服...(x的勒...怎麼不怪寫網站服務內容的人寫的不清不楚)後來就把台哥大列為拒絕往來戶....真是貴到爆又爛到爆....還敢一直打廣告....

hortin

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樓主

2010-06-20 22:57

6/20 update
即將於後天也就是6/22至台北市政府由消保官展開消保會協調
如有任何版友對威寶電信有任何不合理待遇，請儘快短消息傳給我
將在消保會內一併提出!

hsiangchieh

hsiangchieh
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31分

168樓

2010-06-20 23:07

請幫忙反映威寶塞機問題
尤其是晚間
雖然收的到~ 但是卻打不出去!
有訊號等於沒訊號!

new-style418

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169樓

2010-06-26 18:48

好討厭的電信公司~以後大家要慎選電信業者，才不會被A錢..

神威寶劍

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8分

170樓

2011-04-14 2:31

hortin大大好！

經查，01有網友收到威寶的回文可是要在2009/09/09關閉網卡用戶的wap服務，

結果，我在2010年的十一月底還被收wap費用，

威寶真的已經改善了嗎？

您的舊作已刪，後面的網友就不知那些威寶所設的大坑了。

還有，向ncc申訴有結果嗎？請分享！

謝謝！

被先入為主的想法蒙蔽，是看不清事情真相的！神威寶劍不出鞘，被當廢鐵看！威寶寶們，接招！就愛「劈」威寶！