jasonleesi wrote:
報告一下狀況
先感謝大大提醒打客服詢問
後來打去問
客服的回答是不能續約轉4G,只能剩於11個月的約轉4G
但是沒續約換4G手機,轉4G就沒意義了不是嗎
所以昨天晚上下了一趙高雄去了通訊行直接瞭解
最後的結果,可以續約轉4G
所以最後續約辦了LG G3 轉 2599的4G方案~~
但是到最後讓我很納悶的是
為什麼直營店 客服都不行
在通訊行確可以,通訊行也是直接打給台哥大續約的承辦服務人員詢問的
為什麼?為什麼?為什麼?為什麼?為什麼?
jasonleesi wrote:
唉~~有點無言
本來星期二去通訊行詢問要續約轉4G~
因為手機沒現貨,所以先訂手機
今天通知手機到了,剛好有下高雄出差
結果台哥大的服務人員跟通訊行說又不能續了~
被裝笑維~~
結果~搞到最後,就是合約剩半年才可以續約加轉4G
現在合約還有11個月,只能剩餘的11個月轉4G,但不能續約換手機
現在只剩一個方法就是解約(繳7XXX元的違約金),然候在轉4G合約換4G手機~
但是~~~搞的心情好雜阿~~~
你前幾天就問到正確答案了
是你去的通訊行誤會你的意思吧
換約跟續約是不一樣的
現在講的都是剩餘合約無痛升級,也就是換約而已
我這樣講應該沒誤會吧?
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