s517032 wrote:
請問新辦188，我使用超商取貨，要退貨！
時間到，所以未取，已經退回去！
聯繫客服要退貨，一直回：您好，經查詢您的訂單目前已到店，故無法協助您取消訂單，建議您先行取件後不要執行開通，並在訂單提問中回覆【我要退貨】授權我們協助處理，若您仍選擇不取貨，系統將於商品退貨後自行取消訂單，提醒您，超商未取逾期未取達2次(含) 以上者，即不可再使用全家便利商店取貨服務，謝謝。
請問意思是全家會再寄一次到店，讓我去取貨嗎？？
然後再聯繫客服退貨嗎？
你就直接上台星的官網，登入訂單之後，用最右邊的【提問】，選你要退貨的選項就好了。
訂單登入網頁
全家那邊不要累積到二次都不取貨，免得你以後要用全家取貨付款真的都不能用，那不是自找麻煩嗎。
