前台哥大、中華員工，有什麼想問的都可以問，我幫忙解答 (第15頁)

喬丹大帝

喬丹大帝
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141樓

2018-05-15 8:45

b大
我已經跑來門市辦了
台南成功服務中心
採分流速度快很多
雖然我還在等
謝謝您

iamjoeyoung wrote:
一.一|||剩今天 ...(恕刪)

iamjoeyoung

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142樓

2018-05-15 9:21

喬丹大帝 wrote:
b大我已經跑來門市...(恕刪)

嗯啊應該有門市都會採分流恭喜你QQ

喬丹大帝

喬丹大帝
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143樓

2018-05-15 11:37

最後成功服務中心拒絕我了
因為我在網路有申請，雖然還在第一階段
也現場取消網路申請....但卡在時間差
不能辦理....

所以告知大家
如果網路有申請，千萬別去現場了
會鎖住現場沒辦法辦...就算取消也有時間差喔
這點要自己小心
別等了幾小時後才發現不能辦理

中華電信的服務人員真的態度超好、也真的很辛苦!!
在現場兩個小時
看了不下十件沒帶身分證的、攜碼原電信沒解約的、現場選購手機考慮半天的
其實很多事情都可以先準備再過去
也不會耽誤自己跟其他人的時間

iamjoeyoung wrote:
嗯啊應該有門市都會...(恕刪)

rusz412

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144樓

2018-05-15 12:35

我情況跟你差不多，違約金1896。資費1399的剩3個月

剛剛直接去直營就說要解約

反正都要付違約金就打算跳中華

信用卡都拿出來，然後被問個幾個例行性問題

結果就被留了，變成24+3個月

t121723027

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145樓

2018-05-15 12:56

台灣大哥大，資費1399剩4個月，違約金約3000。

續約499合約24個月，店員表示可以續約，違約金分期6期到帳單。

直接繳違約金3000，剩下1399合約4個月解除，499新合約24個月開始跑。

分期6個月至帳單，剩下1399合約轉499，再加上499合約24個月，變28個月。

送雜誌，音樂，電影，這3包6個月，多繳了4個月499。

Ps:特約店辦的

gidarli

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146樓

2018-05-15 13:08

t121723027 wrote:
台灣大哥大，資費1399...(恕刪)

大大, 你的優惠是多綁 4個月的 499 嗎? 我的理解是對的嗎?

t121723027

t121723027
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147樓

2018-05-15 13:08

是的，就是違約金3000分6期到帳單，舊合約剩4個月1399改499續繳，加新合約共4+24。

等等打給客服問問。

MBS058

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148樓

2018-05-15 15:14

請教樓主大大~

還有5個到期,若照您建議的換299,是否能用挽留方案免除違約15XX的部分?
到櫃檯該怎說呢? 還是一定要NP才有機會呢~感謝

bluemenco

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149樓

2018-05-15 15:55

喬丹大帝 wrote:
最後成功服務中心拒...(恕刪)

我們這邊營業所9個櫃檯
四個櫃檯負責門號綁約
也就是專門應付這次299/499方案的人
四個是綁手機約的櫃檯
說實話人不多偶爾還會因為沒人而幫忙處理其他業務
手機約通常耗較久
選手機，檢查手機，貼保護貼
一個人搞一小時也不誇張
可以稱綁手機約的客人較有vip服務
哈哈
剩下一個櫃檯就是處理其他業務的快速櫃檯
包含線上申辦取sim卡的,移轉門號之類的，單純np出去或是解約也可以處理

philip2k

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150樓

2018-05-16 8:48

我是2年前中華NP台哥大499(30)，前12個月上網吃到飽，12個月之後 5G，但後來改12個月後699上網吃到飽
合約剩5個月左右，違約金我有按公式算過大約2000多
我是昨天傍晚去台哥大直營門巿，看排隊人數不多，想說隨口問一下解約費用多少？
沒想到門巿小姐查完資料告訴我，如果我續約的話，是不用違約金
而且剩下約數月份(5)加新約(24)都是以499來算
所以我就直接辦理續約了~