1. 出帳日，跟簡訊通知日的落差。他們簡訊通知，是有系統時間落差，看簡訊繳費，的確就會有慢繳的感覺。
2. 個人繳費方式，他們是允許的，只要有按月繳就好。
3. 目前，我不是呆帳，繳費信用跟維持方式，是沒有問題的，亞太能夠接受。
5. 我目前仍在期限內，所以繳費方式，亞太都可以接受。
6. 針對通知用戶繳納期限，不是「催討」也不會對客戶採用「冷諷的態度」
7. 針對我收到的「催討」跟「冷諷」態度，的確是有可能是踩紅線。亞太說會內部檢討。
亞太主管也說明會檢討的部分：
1. 我信用跟繳費正常，是否該被催討？ 基本上，帳面應該屬於正常繳納，會檢討。
2. 通知的話術，不應該對客戶預設立場。只是通知就是通知，如真有其事實，會檢討。
我說
事情就發生，被催繳，而且語氣就是讓我覺得帶有冷諷客戶遲繳的情緒，是不對的！
請他們不要戲弄客戶，又不是欠你錢，故意不繳錢。
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