aico746044 wrote:我被旋轉了 沒注意(恕刪) 真的,台灣之星合約太複雜 ,又加上拖一個月才說不符合,一告知就要直接強迫升資費,怎麼不在鑒賞期告知不符合資格呢?這樣繳解約金或資費都很高欸!真的對消費者不合理
phonex88 wrote:台灣之星羅生門事件!(恕刪) 你這張圖看該文中內的人手上似乎有兩門188?一門2017版加一門2018版?然後其中一門打算換成2020跟2018版取消講難聽一點,這次中招的幾乎都是單一證件手上有好幾支門號圖中想要做的是從原先188(2017)+188(2018)換成188+94(2020),讓你這樣做,台星就等於少賺了94/月我覺得這次旋轉門不難理解...其實很明顯就是要讓所有人只能同時只能擁有一門188優惠方案就是要打擊那些手持多門號想馬上轉更低資費的作法另外看你再回樓上那位前面那位E2902115大大的圖片沒有分享他問什問題,反而無從得知他到底問了什,客服可能只針對他"舊雙11續約"做說明而已並沒有針對他手上有好幾筆台星門號? 又或著他的其他門號約剛好最近到期,降費率所以沒有影響
Bazooke wrote:你這張圖看該文中內的(恕刪) 我是2019雙11 188專案續約成2020雙11 188專案,門下剛好有一隻999門號12月到期,所以降費率,經過直營門市人員和網路客服確認,並不會受到公平原則影響,除非是有加辦94的門號那是新申辦才會影響,單純歷年188升級到2020年188並不影響
phonex88 wrote:台灣之星羅生門事件! 也不算羅生門啦我覺得台星一開始有想把續約納入範圍只是台星的作業漏了把續約的合約書補充旋轉門然後網友的眼睛利的很,發現續約無此條款經過大家熱烈討論後,台星後來也只好承認續約無旋轉門所以網友的熱烈討論也算是保障自己權益的一個方法