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被電信業者趕走,不愉快的經驗。

誰說主管不敢給無條件解約?

單門號沒有拿手機的合約,線上主管就可以准了。
文章
台灣電信業者就是被慣壞了壟斷行業應該開放外國業者進來
bob0123 wrote:
誰說主管不敢給無條件解約?
單門號沒有拿手機的合約,線上主管就可以准了。
文章


他的情況又不是訊號不佳....
所以,事實不就證實了:不能不付違約金解約!

行動又不是固網:獨享頻寬,那能保證頻寬...
而固網呢??也不能保證連外頻寬...不然何來的連外頻寬優先權??
next5801 wrote:
我遠傳晚上網速也是很...(恕刪)

一樣慘的來給你看一下


這是第四次客訴,客服說的改善


第五次客訴,客服說的改善


總共客訴了5次,直接嗆遠傳,一直沒辦法改善就乾脆讓我免違約金NP,結果被回『行動網路為移動性質,不能因單一區域網路不良就能免違約金』
one852 wrote:
目前使用電信三雄的4...(恕刪)

對了,樓主不知道你是不是辦不到一個月

我今年一月就有辦中華電信的,使用三個禮拜後去問違約金多少,結果門市說因沒有綁手機,所以現在解約沒有違約金,然後我就給他解約了

所以我猜台哥大應該也是這樣的模式比照辦理,況且不到一個月沒有違約金,台哥直接請你走比較快而已吧
我是0.30。我告訴客服有3就好了。你有3以上,是我的話可能不會申訴。
一直是新手的新手 wrote:
一樣慘的來給你看一下...(恕刪)
現在又不給我走了,說那位客服沒權限,等他們處理了。
一直是新手的新手 wrote:
對了,樓主不知道你是...(恕刪)
我只是一般消費者,我只想要2M以上而已,我使用者付費了。沒有人去吃到飽餐廳會去管别桌吃太多,只會反應餐廳用餐問題。
JV1080 wrote:
你的情況,根本不是訊...(恕刪)
one852 wrote:
我是0.30。我告訴...(恕刪)

看起來有3是一回事,用起來就不是那麼一回事了,傳line一個小檔案的圖片,也能傳送失敗,文字訊息傳送時也有明顯的頓一下,開PCHOME看個東西,每次跳轉網頁開圖片等待差不多要3秒,YouTube看1080會轉圈圈,這時候就會開始懷疑我辦的是限速21M嗎?

其實網路夠不夠順,我也在想上傳那邊最少不能低於多少才對

現在台哥又不讓你走,你就真的有的受了,這個搞到最後,大部分情況就是看你能忍耐到合約到,還是官方制式回覆聽到你麻痺

突然覺得當初台哥說免違約金可以讓你NP時,隔天就應該立馬去NP了,不過他們不是都有通話錄音,既然客服敢那樣說,那就有證據啊,看你要不要跟他爭而已
那天應該是我一直拒絕他的說明,客服生氣了,才這樣說的。我事後有求證門市跟客服主管,有1個月内訊號不良可以單門號無償解約一說,但流程跟生氣客服說的不太一樣。
一直是新手的新手 wrote:
看起來有3是一回事,...(恕刪)
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