不得不說,真的處理的爛透了。下午一點去直營服務中心問,說一小時候會好。等了兩個小時還沒好,用手機打0809,說為了節省寶貴時間,叫我打付費市話。結果打了十幾通才打通,打通後一直說客服人員忙線中,等了二十分鐘還沒等到客服人員,白白被賺了二十分鐘的通話費!!能不能用客服太差的理由要求無償解約啊?
現在2015/3/27 16:06 台北市中正區我從上午11點左右在新北市新店區斷線到現在,都沒有恢復...這要如何補償我啊??之前被騙換一台爛爛的M510已經讓我很不爽了..現在又這樣斷,這是公務機耶,很多事情都靠這隻號碼在聯絡,這誰要賠我啊...
法客 wrote:想要賠償喔?http://www.aptg.com.tw/others/TermsConditions.htm服務中斷之免責情事1.下列情形發生時,本公司有權可以停止、中斷提供本服務:(1) 對本服務相關軟硬體設備進行更換、升級、保養或施工時。(2) 發生突發性之電子通信設備故障時。(3) 天災或其他不可抗力之因素致使本網站無法提供服務時。 那我只好含淚撥打1950專線了。