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亞太電信大斷線~

4G可以使用了~
但電話還是不通~~~~
-台北市內湖區-
不得不說,真的處理的爛透了。
下午一點去直營服務中心問,說一小時候會好。
等了兩個小時還沒好,
用手機打0809,說為了節省寶貴時間,叫我打付費市話。
結果打了十幾通才打通,
打通後一直說客服人員忙線中,等了二十分鐘還沒等到客服人員,
白白被賺了二十分鐘的通話費!!
能不能用客服太差的理由要求無償解約啊?

decem15 wrote:
4G可以使用了~但...(恕刪)


哪泥!?
我也在內湖還是沒服務...
中午打電話去客服跟我說一小時內修好 現在都還沒用好 應該要補償機制吧
我的到現在還是打不出去阿~~~
網路搶修我可以接受
電話打不通是哪招~~~重開機了也一樣~~
現在2015/3/27 16:06 台北市中正區

我從上午11點左右在新北市新店區斷線到現在,都沒有恢復...

這要如何補償我啊??

之前被騙換一台爛爛的M510已經讓我很不爽了..

現在又這樣斷,這是公務機耶,

很多事情都靠這隻號碼在聯絡,

這誰要賠我啊...

法客 wrote:
想要賠償喔?

http://www.aptg.com.tw/others/TermsConditions.htm


服務中斷之免責情事
1.下列情形發生時,本公司有權可以停止、中斷提供本服務:

(1) 對本服務相關軟硬體設備進行更換、升級、保養或施工時。
(2) 發生突發性之電子通信設備故障時。
(3) 天災或其他不可抗力之因素致使本網站無法提供服務時。

那我只好含淚撥打1950專線了。
我為人正直,從不嘴砲。
亞太客服當然不會跟你說是因為台哥大4G掛點造成的,但事實上就是台哥大網路掛點造成的。因為亞太沒蓋站

kane4867 wrote:我有打電話到客服說 是亞太機房掛點在搶修...(恕刪)

fengcheng315 wrote:
亞太客服當然不會跟你...(恕刪)


管他台哥大還是亞太
反正現在和亞太簽約

沒訊號就要她們賠償
真的整天都不用工作了
來到了台北市襄陽路跟公園路口,也有訊號了。
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