裡面寫得很清楚"原3G方案無限瀏覽資費，可享租約期內無線瀏覽"
你199本來就不是3G無限瀏覽 何來升級4G就會在合約期內吃到飽
頂多只有在9/30以前吃到飽而已 白紙黑字清清楚楚
你打客服應該是客服沒聽懂你的意思才會回答錯誤吧
還一直到處Po文 製造大家錯誤觀念
確認4G是9/30前吃到飽，10/1恢復傳輸量限制
至於他說那兩個客服回答的錯誤答案，會呈報獎逞單位，並加強客服專業資訊
接客服電話當時我人在外面，就沒錄音了
至於大家相不相信，我也沒辦法了
至於這幾天大家的回應跟嘲笑謾罵，或是說我不出來面對...
我覺得這又沒什麼好不面對的
我只是站在消費者立場，聽到客服回答，然後跟大家分享
而且客服還詢問過主管才跟我確認，我才興奮的跟大家講
雖然從字面上看，我也知道是9/30前吃到飽，但是客服講的不一樣
我們消費者是不是就有一線生機能夠用最便宜的方式爭取我們的優惠方案
就只是這樣，之前傳達那兩位客服給的錯誤消息，造成大家誤會
在這邊跟大家道歉
===================================================================
當然我現在的做法
應該會去把我原本到103/12/19的3G吃到飽方案，解約再從續約兩年
然後再升4G，就有兩年吃到飽
(回覆我答案的人員說，建議我要在6/30前，趕快去用這種解約再續約的方式
因為每一季都有新方案，所以7/1可能會更新方案，就不確定能不能這樣做了)
或是去辦全能平板3G 850(付680元)簽三年約
再去升級4G，就有三年吃到飽
這應該是目前想要4G長期吃到飽不降速，最優惠的方式
junbow wrote:
6/11昨天客服才回...(恕刪)
大大有認錯道歉的精神真的很讚
你只是本著分享的精神上來分享而已
再說~這個錯也不是你自己犯的錯
全都是一堆狀況外的客服人員害你的
這告訴我們...真的不要相信一堆搞不清楚的客服人員
就拿我的例子來講好了...
我前天去神腦門市要辦全能平板..
也問門市人員之後升級4G一樣是吃到飽不降速沒錯吧!
結果門市的人跟我說~目前3G升4G的方案還沒出來..
還不知道未來升4G會對應到哪種4G方案
我就說~不對喔...中華網站都早公告3G升4G全能平板可以升級且還加送語音阿..
他才馬上上網查3G升4G那個表...才說~喔...那就是有了...
如果我沒做功課~去問這樣的門市人員...我是不是又被呼巄了...
唉~真想請中華電信能不能加強宣導你們的優惠活動阿....
不然市井小民很難遵從耶...連去門市問都可以問到錯誤的資訊..
拜託好嗎~~~
內文搜尋
從 APP 打開
X