erica3024 wrote:樓主這樣的指控真的太沈重了。
難道 他跟盜瓣人有不足外人知道的關係?
遠傳有他失敗的地方，也有他該負的責任，但是…我在前面就提過了~
如果今天樓主的證件是在其他地方被盜用，樓主打算找誰來幫你負責？
甚至可能需要走法院的話？最後還不是要自己處理、自己負責？
今天是被盜辦門號，還有電信公司幫你擔，這樣應該算不幸中的大幸了吧？
再強調一次，我不是要幫遠傳說話，他絕對有他必需負的責任，
但是樓主冷靜想一想，難道只有遠傳會被盜辦門號？其他電信業者都沒有嗎？
個人證件被盜用，也不只是會出現在盜辦門號，還有很多其他可能的地方，誰該負責？
「門號不是你的」你就不能查詢相關資料，這有什麼不對？
難道你希望遠傳提供其他人去查你的詳細門號資料？（如果對方也知道你的部份個人資料…）
你自己的證件被盜用這件事，遠傳也幫你承擔下來（當然也包括他們自己審查疏失的責任）
後續進入辦案過程，難道樓主的意思是辦案進度也要向你報告？
那樓主應該去找警察或檢察官，不是找遠傳吧？
或是請樓主去問看看其他電信業者是如何處理被盜辦門號的問題的，
如果有更高明的方法，在下倒願意長長見聞！
PS．樓主不必等也不必呼喚了，這種事真的不可能上新聞的，
因為目前看來處理流程一點問題都沒有，一點新聞性都沒有！
除非是高官、明星被盜辦，但那個新聞性在「人」，也不在「處理流程」。
✙ 驅魔神探 Ψ 康士坦丁‧Constantine ✙ 發文最認真，做人最正直，講話最公道…江湖上人人稱我一聲【神探】
更扯的是 被警察通知叫去做筆錄了
後來去遠傳站前門市
客服人員核對資料後
我--警察通知我 有一隻電話被拿來詐騙 但我沒辦過 請幫我查
客服--你名下確實有這支電話號碼 是預付卡
我--請馬上幫我停止這支電話
客服--不行 只能停話--就是限撥 但還可以接
我--那它還可以繼續被使用?
客服--對 還可以接電話 但不能儲值
我--我是被冒名申辦的 那請幫我調申辦記錄
客服--2007年公司沒有申辦記錄, 而且那時候只要傳真身份證影本就可以辦預付卡了
我--什麼? 那到底誰辦的都不知道了
客服--你要不要辦遺失
我--我從來沒辦過這支電話 為何要辦遺失
我--那可不可以出具我今日來辦停話的證明或文件
客服--不行
我--那可以做什麼?
客服-只能停話-就是限制撥號
我真是氣到不行 被冒名盜辦電話 還不能中止
今天再想 跟電話公司處理不好 那我找主管機關了 直接跟NCC申訴了
真的有時遇到很皮的公司 也不必跟承辦人員發脾氣(小員工很可憐的)
直接跟政府主管機關申訴吧
)
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