JOE1164 wrote:我的也是88元那張可...(恕刪) 在別棟樓有人回覆攜碼要48小時開通,問題是我兩個都是新辦。有股想退貨的衝動,明天看看吧!如果還沒有開通,訂單提問也沒回覆,就跑一趟台星門市吧!只是網路門市辦的有問題,台星實體門市會幫忙處理嗎?
秋小葉 wrote:請問一下..我剛去超商領了有一張簽名的要回傳但.我是攜碼..明年一月合約才到期那.我要現在就簽名,寄回去..還是明年一月才寄??我怕寄了就開通了 申請書現在就要寄回去申請書記得簽名,放入台星附的寄件包裝袋然後回原取貨超商,交給店員等到可NP日當天再下載台星APP自助開通
m5g wrote:我11/8新辦188...(恕刪) 我是11/9新辦,昨天中午收到後就自助開通,也收到了門號開通的E-mail,88很快就可以用了,188到現在還不能用,訂單提問也都沒回覆,下午跑一趟台星實體門市吧!只是實體門市會處理網路門市的問題嗎?
m5g wrote:有的手機還會出現一個...(恕刪) 我用的是雙卡機華為P30,卡1卡2互換,沒用,有一隻備用HTC U11,把卡裝到U11也都不能用,中華SIM卡,台星88,LM111,亞太11在這兩隻手機使用都正常,要我認為台星188沒問題,我實在無法說服自己,訂單提問也沒消息,等一下跑一趟實體門市,如果無法解決,就等到7天鑑賞期前如果還都不能使用,我就只能按退貨了。
孤舟一帆渡 wrote:我用的是雙卡機華為P...(恕刪) 自我回覆,下午跑一趟實體門市,門市人員表示無法處理網路門市問題。後來收到客服email回覆要我換手機試試,我是回覆換手機沒用,客服大約2小時後又回覆要我去門市檢測SIM卡,記得帶雙證件。又再跑一趟門市,還好門市離我家不遠,不然我可能直接按退貨。一到門市,直接把客服回覆的email給門市人員看,他無奈表示只能用門市的展示機測試SIM卡,一測不能用,他笑笑說我拿到了卡王。他幫我換新卡,用新卡有問題的理由幫我換,這樣我還可以有一次免費換卡的機會。拿了新卡回家,裝上手機就能用了,果然是拿到卡王。