被電信業者趕走，不愉快的經驗。 (第13頁)

one852

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樓主

2019-03-25 2:01

我申辦沒有拿贈品，他們完全没有損失，叫我帶證件去門市，只是要一個新用戶去提出解約，一種被要求寫自願離職單的感覺。我抱怨一下就沒事了。

想開一點兒 wrote:
訊號不良，能被免費趕...(恕刪)

MOS0228

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122樓

2019-03-25 10:14

one852 wrote:
目前使用電信三雄的499...(恕刪)

看一下圖示白天20M+，晚上1-7M不等
很明顯就是塞車

相信到其他業者都有機會遇到這個問題
說"被趕"想太多了

不如說沒拿東西+沒辦法解決塞車問題-->直接讓你解約
不拖泥帶水，還滿有效率的呀。跟bob大(遠傳)解約模式一樣

這篇月經文了竟然可以蓋大樓....

Tiengap

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123樓

2019-03-25 10:51

新用戶申辦前要記得試用過
讓你NP才能解決你的問題
又免違約金
樓主家的狀況應該是很不好處理
覺得很不錯了
有時候電信訊號問題就不是能處理的，只好NP

one852

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樓主

2019-03-25 17:06

今天去門市申請無償退租，被門市拒絕了，要我打客服確認，男客服聽完錄音回答：上次的女客服是提供我一個方式，由門市無償退租，那位客服沒有那麼大的權限要求任何人退租。我又回去門市，門市說：要有工程確認，真的無法改善才可以一個月内無償退租。我的申訴到現在都沒有工程回覆，他會再幫我申訴一次。那位女客服是心情不好打來亂嗎？

you99888

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125樓

2019-03-25 17:26

好幾千的違約金
真的給你退成功了

後面會有一大票人跟的學
台哥大就爽了

one852

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樓主

2019-03-25 17:34

我住北部，有5大電信門市、好樂迪、國小、警察局、消防隊，不算偏遠，現在的問題是上次的客服說的，可能不算數，要重新由上面處理。

Tiengap wrote:
新用戶申辦前要記得試...(恕刪)

one852

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樓主

2019-03-25 17:40

不是我要的，是那天的客服要求的，現在是那個客服沒有權限。我接到電話，也莫名奇妙，今天又告訴我是誤會一場，要幫我處理。

you99888 wrote:
好幾千的違約金真的給...(恕刪)

想開一點兒

想開一點兒
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128樓

2019-03-25 19:40

one852 wrote:
今天去門市申請無償...(恕刪)

武則天座天，少女最大，別讓少女不開心

bob0123

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129樓

2019-03-25 22:49

one852 wrote:
不是我要的，是那天的客服要求的，現在是那個客服沒有權限。我接到電話，也莫名奇妙，今天又告訴我是誤會一場，要幫我處理。

你自己要抓緊時間，萬一要是被拖過時間，到時候違約金是好幾千元以上，你才能解約走人，有時候電信業者都會用這種拖字訣來騙人。

尤其是台哥大，這一家是 NCC 公布，三大裡面合約糾紛最多的，我對這家很有戒心，你應該要堅持，因為客服電話都有錄音，說了就有算數，那位小姐是台哥大的員工，在電話中就是代表公司的立場說你可以無條件解約。

one852

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樓主

2019-03-25 23:09

我一開始就是反應改善而已，沒有要走，要加裝無線分享器給手機用，我不想花這錢，我已付月租費，他們該給我服務，每天就下班手遊打一下每日任務，只是客服打來整我，我氣到現在，我没得罪他，打來亂說什麼。

bob0123 wrote:
你自己要抓緊時間，萬...(恕刪)