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中華電信被降速了 合理嗎?

所以 我就一職強調是合約問題
請專業人士協助
畢竟合約跟DM 上 真的沒有128K
我辦3G升4G的時候 門市真的沒有提到降速到128K


smallpinpin wrote:
感謝您的回覆,我的問...(恕刪)
非吃到飽用戶流量用完降速成128k是常識吧!況且4g開台前就已經被熱烈討論過了! 如果你真的很在乎,就去告中華吧,我也是333升級4g,希望你告贏 其他用戶也能得利,謝謝,拜託你快去告!
smallpinpin wrote:
一職強調是合約問題...(恕刪)


可以補充詢問樓主一件事嗎?
您是認為超過使用量後要收費...依照超過的用來來收錢,
或是自動降速然後不會額外收錢.
哪個才是您能接受的?

因為就我個人而言,
就是因為每個月的用量都不一定,
又擔心超過使用量之後要額外收費所以才會繼續留在3G+mPro950,
每個月的通話+網路費用都是破千的狀況~~

aj0526 wrote:
可以補充詢問樓主一件...(恕刪)
他希望流量超過之後不降速也不收錢。。。
我講了很多次 不是費用的問題
是速率跟合約的問題
合約診麼定 就診麼收費 我沒意見
我對合約由疑慮 到目前為止中華電信卻無人可以解釋
另外 對我個人而言 我不在乎錢的問題
我是某天要用網路時 發現速度很慢
中華電信 跟我說 我被降速的128K
我覺得 我印象中合約跟DM裡沒有這個128K 條款
所以 對我而言 就速度而論 那是3G 降級方案 不是3G升級方案
我沒有說 不能降速 或不能收費
但是 應該在合約中 有明確說如何降速 或如何收費
不然不是簽了一張空白支票了嗎
所以 我需要專業人士協助解答 合約部分的問題
我們應該 讓證據說話 跟專業來說話
減少不必要的訕笑跟汙衊
有些人都懶的看合約了!
辦東西東不看清楚再簽 都直接簽了 到時候再來揮
如果要照你說的中華應該很樂意才對
還給你速度然後使用超過流量 依照封包多少來算多少錢? 你想要嗎XD!?
Lu Dor Dor wrote:
有些人都懶的看合約了...(恕刪)


重點是合約問題
診麼規定就診麼收 自己有簽名就要認
超過收費 合約有規範就照合約收錢 我完全沒問題
如果合約沒寫(128K) 或不清楚 有疑慮
難道不用解釋清楚嗎


門市人員 無法解答我的問題
只說 不然我可以 降回3G 問我要不要


我明白你的問題點是合約, 並非速率或其他問題.

這樣的話你把自己當初簽的合約po上來,網友幫你找裡面的細節,你不po上來然後自己說裡面沒有這個細節,無怪乎大家一直抓著你猛打,你升級4G時一定都會有簽合約不是嗎?

我貼給你看 網址在這:http://www.emome.net/data_plan/4g_rate
麻煩看一下第5條
5.為符合公平使用原則,於用戶使用超過雙方約定之上網量時,本公司得採取調降行動上網速率設定值或暫停使用措施。
代表他們有權力直接調整你的速度 速度為公司最低的基準值也就是(128KB)
她沒給你停用就很不錯了
你一簽名也代表同意了

1.行動上網服務通信費以「KB」計費,不足1KB以1KB計算(1MB=1024KB,1GB=1024MB)。
2.本資費方案提供之行動上網服務,係提供客戶經由本公司行動網路,瀏覽網際網路與本公司行動加值網路服務。由於行動通信品質會受地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/地點等因素影響,如無法支援4G行動寬頻將轉為3G或GPRS,且均依本4G資費收費標準計收。
3.本資費方案客戶若長時間持續連結行動網路使用時,包括但不限於作為伺服器設備或主機電腦應用、連續性網路攝影或廣播、自動資料傳遞或設備與設備間自動連結、大量訊務使用(如:自動應答、自動刪除、類似自動或手動路由裝置)、作為私有線路或全時間或指定資料連結之替代或備援、P2P檔案分享、透過軟體或其他設備維持網路連續有效連結等情形時,本公司得暫停或限制客戶使用行動網路服務。
4.行動上網加購量申租成功立即生效,實際生效時點以系統開通時間為準,系統開通時將以簡訊通知;申租成功後將無法更改加購類型,亦無法辦理異動與取消。
5.為符合公平使用原則,於用戶使用超過雙方約定之上網量時,本公司得採取調降行動上網速率設定值或暫停使用措施。
6.語音服務以「秒」計費,未滿一秒以一秒計收。
7.「網內」:中華行動互撥之通話;「市話」:中華撥任一業者市內電話之通話;「網外」:除網內及市話以外都屬於網外,撥打家樂福電信、全虹通信、震旦通訊及7-11之門號亦以網外費率計收。
8.語音服務提供之分鐘數及費率僅限於國內一般通話,網內分鐘數僅限扣抵網內發話使用;網外分鐘數僅限扣抵網外發話使用;市話分鐘數僅限扣抵市話發話使用。
9.語音服務網內分鐘數無限,僅限於國內個人與個人間行動電話發話與受話使用,不適用於指定轉接、多方通話或作為長時間連線使用。客戶如有利用本服務作為監控使用、數據傳輸、廣播傳輸、紀錄資料傳輸、或其他任何二點間之不中斷連結使用,或作為不當商業使用(如:當次計費週期網內通話對象超過300個不同門號,即視為不當商業使用),本公司得暫停客戶使用,不另通知,或將依據客戶申租資費類型之收費標準追溯收費。
10.撥打語音類加值服務、特殊撥號、電話投票、大量播放、國際電話、國際漫遊、代收費用(0203、0204)等皆不列入通信分鐘數扣抵範圍,且須另依其服務收費標準計收。
11.簡訊服務提供之簡訊則數及費率僅限於國內一般發訊,包括手機發訊至手機、emome網頁發訊至手機等一般文字簡訊;網內簡訊則數僅限扣抵網內發訊使用。
12.簡訊服務以接收端完成收訊之筆數計收。國際簡訊以每則5元計收,惟因電信網路環境複雜因素,送往國際其他電信業者及大眾電信部份,以送達對方網路簡訊中心主機即進行扣款,受訊方有否實際送達,由對方網路決定。
13.行動上網、語音、簡訊等服務之月租內含量、加購量均限當次計費週期使用,當期未抵扣完畢無法遞延至次一計費週期使用;客戶參加之優惠方案如有其他約定,則從其約定。
14.國際漫遊使用各項服務時,均另依國際漫遊費率計收。
15.資費更改將於次一計費週期生效。
16.申租、退租當期月租費以及提供之國內一般行動上網量、語音分鐘數、簡訊則數,均依門號計費週期按實際天數比例計算。如因退租關係致使行動上網實際使用量超過前述計算結果,則依0.00023元/KB計費;語音及簡訊服務超過部分,則依各類型收費單價計收。
17.客戶若涉及以下行為時,本公司得不經催告,逕行停止本費率服務。1)偽造、不法擷取、移除或修改網路封包標頭資訊;2)以任何方式誤導他人或隱瞞任何使用者名稱或資料傳送來源;3)散播電腦病毒;4)干擾系統正常運作(包含但不限於造成網路過度壅塞、妨害其他用戶接取網路、試圖攻擊或侵入本公司網路或危害網路安全、主動或協助大量傳送垃圾與商業廣告電子郵件);5)妨害其他用戶正常使用;6)其他涉及不當或違法之行為經相關主管機關通知者。
我跟大家依樣 大省3 G 升級4G

合約前面有人Po 過了 當初的3 G 升級4G 方案 我也PO過了

真的 沒有128K
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