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請問網路拍賣買到有問題的手機,要退貨卻要求扣30%的手續費,這樣合理嗎?

也該有人給那種吃人夠夠的不良商家一點警惕 , 也希望樓主能順利解決這件事情 ...


**** Good Lucky ****
CSH
kosang wrote:
最新進度報告:我已經...(恕刪)


大大,方便私訊說說在哪個拍賣買的嗎?
要是我直接找行政院消保官投訴
再去警局報案,直接告對方詐欺
所以你不用跑地方法院,一旦你去警局報案後
說要告對方詐欺,警局就會幫你送去地方法院了

然後你就是等法院傳票了
被告一定會出庭,除非他有請假
多次沒出庭會被強制拘提

kosang wrote:
最新進度報告:我已經...(恕刪)

加油!!!
他們要找的就是這種買家吧


個人怎麼看那些舊款手機都...,看到好幾個買家都說不是仿的就是2手翻新機,有的連翻新都沒.





跟之前的富堡車業有拼.

建議以後找網頁公開資訊貼上來就好,這並不犯法.

個人很好奇他買的到底是什麼東西,好幾筆都不公開.

李組長眉頭一皺QQ?
看起來是奇摩拍賣
看是否可以寄信給奇摩方面
先給負評制止這類賣家?
東西寄回去大概你就不要想能拿回錢了

【最新進度報告】

小弟之前已經完成消費者保護委員會的申訴流程、Yahoo拍賣的申訴、存證信函、在拍賣留負面評價等流程,我自從去消保會申訴之後,每天上網看進度,可以看到消保會早就聯絡賣家了,但是賣家遲遲沒有消息,結果在我昨天去賣場留下負評之後,馬上就接到電話,說一切都是誤會,都是原本的員工有情緒問題,所以才會做出不對的判斷,希望我可以接受他們的道歉,他們會馬上匯款。

我要求他們連同我退貨的時候出的郵費也要一起出,那個業務二話不說就答應了,而且真的馬上就匯款了。

我剛剛去刷簿子,果然真的入帳了。

他們來電希望我可以修改評論,因此我修改了,但是我留的內容如下:

「已經收到退款了,感謝您。 原來這一切都是誤會,我想貴公司的員工既然有個人的情緒問題,那麼客戶服務的工作建議另外找人負責,免得類似的誤會再度發生。 我已經把申訴撤消了,希望貴公司接下來可以生意興隆,萬事如意。

我發現貴公司有許多評價都是誤會之後再修正過來,我想貴公司負責與客戶接洽的那為員工真的要好好教育一下,否則造成這麼多誤會,您怎麼補救得完呢? 真的良心建議,把那個負責客戶服務的員工調去其他部門吧!」


既然對方已經退款了,我想我也不該窮追猛打,我本來的負評會永遠留在網路上,他們的名字(豐業通訊)也會永遠留在Mobie01上面,我想這樣的教訓已經夠了,以後會怎麼發展就是他們自己的造化了。


今晚比較忙,明天再把這陣子的心得分享給大家。
版大~~恭喜你
這種惡質賣家就是應該據理力爭
但賣家的藉口太差了吧!!
說是員工的問題....
難不成關於我內的退貨扣30%也是員工擅自加上去的!?
明眼人都聽得出問題在那裏。
黑蛇蛇 wrote:
但賣家的藉口太差了吧!!
恭喜樓主順利的解決了,也給這些人一點教訓。契約是不能凌駕法律的,規距不是他們說了算,我還以為他們能撐到上法院咧。
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